张振林（营口市少年儿童图书馆，辽宁营口115000）



少儿图书馆0-6岁读者服务体系的构建

张振林
（营口市少年儿童图书馆，辽宁营口115000）

[摘要]从少年儿童图书馆服务理论研究、馆藏、传统设备、场地、个性化服务5个方面探讨少年儿童图书馆0-6岁读者服务体系的构建策略。

[关键词]少年儿童图书馆低幼儿童读者服务服务体系

[分类号]G252

在少年儿童图书馆的读者构成中，0-6岁的儿童读者是一个非常特殊的群体。首先是人数多，我国人口中0-6岁儿童已有约1.3亿人，占人口总数的10%；其次是他们以接受感官教育为主，且对日后的发展影响深远。由于年龄小，无法正确表达所接受的服务满意程度，不能形成有效的反馈，造成少儿图书馆的服务被动。环境的影响和文化的演化对儿童的潜能发展至关重要，如果没有深入的研究，极易产生负面影响，甚至造成不可弥补的伤害。孩子不是试验田，他们的成长只有一次，如何为他们提供优质的服务，成为很多少儿图书馆治理探讨和实践的课题。那么如何才能构建一套完整的为低幼儿童读者服务体系呢？笔者试从以下5个方面进行阐述。

1理论研究要先行

由于0-6岁低幼儿童具有其独特的生理特点，少儿图书馆在构建服务体系之前一定要做好理论研究。孩子不是试验厂，我们的服务不能采取摸着石头过河、走一步看一步的方式，而从最初就应构建出一套为小读者服务的理论基础。

1.1研究我国低幼儿童教育发展的现状