叶樟兴 陈立梅 陈 华

（哈密职业技术学院，新疆 哈密839000）

1 指导思想

教学质量监控与评价，就是根据教学目标、运用科学方法对教与学各个环节的质量进行评价和判断的过程。它是教学管理工作的重要组成部分，是学校教育评估的基础，是教学质量管理的主要环节。教学质量监控与评价的主要目的是为掌握教学的实际情况、加强教学管理、进行教学改革、指导教学提供依据，最终提升我校的教育教学质量及办学综合实力。

2 教学质量监控与评价体系的构建

教学质量监控与评价体系构建包括教学质量目标体系、组织机构、运行模式与保障机制等。

1）教学质量目标体系

确立教学质量目标是保证教学质量的前提，也是教学质量监控与评价标准体系的重要组成部分。各教学环节教学质量目标体系的构建应紧紧围绕专业人才培养总目标制定，形成由专业人才培养目标、课程目标、教学单元目标为依据而设定的质量目标的集合。

2）监控与评价的组织机构

主要由学校教学指导委员会、教务处、教学督导室、各教学系部、相关职能部门、学生信息员队伍等构成。

3）职责与分工

（1）学校教学指导委员会

从宏观上总体把握全校教学质量保障工作的方针、政策，对提高学校教学质量提出指导性意见和建议，审定教学质量管理的各种标准和办法，接受教学质量信息反馈，调控影响教学质量的因素，从总体上保障教学质量管理工作的顺利进行。

（2）教务处

作为教学管理的职能部门，负责制定或修订教学管理的有关规定、人才培养方案和教学指导性文件，制定或修订教学质量管理的有关文件，组织安排教学运行中的质量调控，开展经常性的教学质量调查研究与检查，组织开展教学工作交流等。

（3）教学督导室

教学督导室对全校的教学秩序、教学质量及教学工作状态进行监督、检查、评估和指导，依法开展“督教、督学、督管”活动。主要职责包括：对学校的教学管理工作进行监督，配合教学管理职能部门做好教学检查工作；交流、研讨学校教学工作状况，为改进教学工作，提高人才培养质量，提出合理化意见和建议；通过听课和评教，加强与青年教师的联系，帮助青年教师提高授课质量；每学期对各教学部教师进行教学质量评价；通过对教学管理的检查，促进教学管理的规范化建设。

（4）教学系部

教学系部作为教学业务部门，具体负责本部门的教学质量监控与评价工作，保证本部门教学质量监控与评价工作的正常运行，按时完成学校安排的各项工作。具体职责为：建立健全本部门质量保障组织体系；制定本部门质量工作计划及具有可操作性的具体实施方案和有关规定；组织本部门的教学检查、评估、督导等工作；加强本部门的教风、学风建设；坚持听课制度，并督促、组织实施；建立和完善教学管理档案；组织召开教师、学生座谈会议等，了解教学工作信息；做好统计分析、总结上报、信息反馈、调控落实等工作。

（5）各相关职能部门

教学质量管理相关职能部门应认真履行本部门工作职责，做好教学质量保障工作。各教学系部负责对全校实验室建设进行监控和评价，校办公室负责对全校教师培养进行监控与评价，学生工作处、校团委负责对全校学生学风监控与评价。各相关职能部门对分管的教学质量管理工作开展调研，并反馈信息。

（6）学生信息员队伍

为了全面了解教学过程中教与学的情况，确保教学秩序的稳定和各门课程教学目标的实现，促进教风、学风建设，在学生中聘任学习态度端正、成绩优秀、诚实公正、有分析能力，热心为同学服务的学生担任信息员。学生信息员负责教学过程中的信息收集工作，定期填写教学信息反馈表，将教师教学情况、学生学习情况以及对教学管理等方面的反映，定期不定期及时客观地向教务处反馈，并提出意见和建议，以便及时发现和解决教学过程中存在的问题。

3 制定各类评价指标标准用表

1）制定《教学科室教学工作评价标准》。教学科室教学工作评价标准，主要包括师资队伍建设、教学基本建设、教学运行管理、教学改革和人才培养质量等指标。本表由教务处负责，每年年底进行考核。作为评审教学工作先进科室的重要依据。

2）制定《专业建设评价标准》。其评价标准主要由专业定位与规划、培养模式、师资队伍、实训条件、课程改革、质量与成果等组成。本表由教务处牵头，各教学部、校内外专家参与。每二年考核一次，作为校内、自治区精品专业申报和专项经费划拨的重要依据。

3）制定《课程建设质量评价标准》。其评价标准主要内容包括师资队伍、教学条件、教学过程、教学研究与改革等。在每年度末由教务处牵头，各教学部、校内外专家参与。作为评选校级、自治区级精品课程和划拨课程建设专项经费的主要依据。

4）制定《课堂理论教学质量评价标准》。课堂教学质量评价标准主要包括教师的教学态度、教学基本技能、教学方法、教学内容和教学效果等。本表由教务处牵头，由各教学部参与。每次听课时进行当场评价。

5）制定《实训（实验）课程教学质量评价标准》。主要包括教师的实验、实习教学评价、学生的操作情况评价。由实训目标、材料及设备、实训内容、方法与步骤、实验记录与实验报告、实训效果组成。本表由教务处牵头，由各教学部参与。每次听课时进行当场评价。

6）制定《实习教学质量评价标准》。主要包括实习方案和文件、实习组织、实习条件、实习内容、实习效果等评价内容。由教务处牵头，各教学部负责，供实习时进行评价。

7）制定《课程考试质量评价标准》。课程考试工作评价分析主要涉及考试命题、试卷评阅二个方面。 与其相配套的还有《课程考试试卷分析表》。

8）制定《学生学习质量评价标准》。 对学生学习质量的评价包括对学生学习过程的评价和对学生学习结果的评价两个方面。通过主讲教师、班主任、班干部等，全方位了解和掌握学生的学习状态和学习风气，并通过评价全面分析学生学习的效果。

9）制定《顶岗实习质量评价标准》。学校与企业共同制定人才培养方案、课程开发、教学过程与质量考核评价，引入行业的评价模式及评价体系，使学校的评价体系最大限度向企业、行业靠拢，通过行业、企业评价掌握学生的专业知识是否贴近岗位工作内容，专业技能是否达到工作岗位要求；学生在顶岗实习期间是否遵章守纪、积极主动、敬业精神、团队精神、创新精神、准确完成实习操作等。

哈密职业技术学院课堂教学质量评价标准

10）制定《教学质量社会评价标准》。采取普遍调查与抽样调查等多种形式，跟踪调查毕业生质量信息。主要内容有毕业生的思想政治表现、职业道德、工作态度纪律、沟通合作能力、专业对口率、毕业生薪酬水平等。毕业生跟踪调查由招生就业办和学生处负责，各教学部配合完成。

4 教学质量监控与评价的实施

以课堂理论教学质量评价标准表为例，由教务处、教学督导室、系部有关人员参与的听课评价制度，评价内容如下表。

对任课老师，特别是青年教师，在学期初、中末定期检查他们的教案与教学进度计划是否吻合、学生作业批改情况等。利用学生评价信息、教学督导室评价信息、教学系部评价信息、网上评教信息（师德师风测评、学生对任课老师的教学评价）、同行评价等信息，选用相应评价标准表格对其教学质量进行评价，最终得到每位教师的评价成绩。

［1］孙志河，刁哲军.中等职业教育教学质量评估体系的研究[J].中等职业教育.2008（28）.

［2］教学质量监控与评价体系实施细则.河南科技学院教学信息网[EB/OL].http：//jxfw.hist.edu.cn/info/1052/1154.htm，2012-06-17.

［3］项目课题组.高职高专教学质量监控与教学评价体系[M].北京：高等教育出版社2004-06-18.