李志军

“焦点事件+电子商务”构成了一种新型的F2O模式。

作为近年来最为成功的国产纪录片，《舌尖上的中国》掀起了国内特产美食的一波网购热潮。淘宝指数显示，“舌尖上的中国”七天的搜索指数环比增长为10809.8%，增长达百倍。而《舌尖上的中国1》开播时，短短5天内就共有580多万人上淘宝淘一淘熟悉的家乡味，此前冷门的毛豆腐、松茸、诺邓火腿、乳扇等均成为销量增长最快的特产食品。

F2O模式应运而生

在“舌尖”现象的背后，如今又诞生了一个新词——F2O，即由“焦点事件+电子商务”（Focus to Online）构成的一种新型模式。

它是指热点事件在电视等媒体上形成扩散效应后，电商平台迅速推出相应产品（如美食、服饰等），从而进一步推动热点事件的升温，形成媒体和电子商务的良性互动。

事实上，不仅是《舌尖上的中国》，包括《来自星星的你》、《爸爸去哪儿》，以及春节联欢晚会等节目，也都成为消费者和电商平台关注重点。同时，社会上的焦点事件也会形成消费新热点，例如第一夫人彭丽媛出访所用的手机、服装也都成为网民搜索的热门产品。

F2O模式对于电视等媒体、电商平台来说是一种双赢。电视媒体带来的热点事件效应，能够迅速转化为实际的商业订单，这既是一种影响力的体现，也为未来商业模式的开发创造了条件；电商平台借助热点事件也实现了平台引流、扩大营业额的结果。

事件营销大行其道

F2O模式其实只是“事件营销”的电子商务版。它将原来的模式在新的平台上更快、更广泛地反映出来，转化之快是很多商家梦寐以求的。……