《大产品——超级世界市场：窃意、创意与生意》

作者：IT经理世界

江苏凤凰文艺出版   2014年11月

传统的认知体系中，专属感意味着一种稀缺性，一种对稀缺资源的占有，是一个非常狭小的受众群体才能享受到的“特权”，往往和“定制”、“专供”、“限定”等词汇捆绑在一起，因而会频繁出现在奢侈品行业的产品理念及营销推广活动中。但现在局面已大不相同。由于大数据、人工智能等技术领域的发展日益精进，产品经理们发现，他们居然可以为范围更广的客户群体，来制造专属感，而且过程基本可控。

大数据是首要的驱动元素。现代的商业世界里，已经充斥着沃尔玛“啤酒和尿布”故事的升级版：亚马逊可以帮用户推荐他们最想要的书和其他产品，谷歌可以根据用户的关键词为关联网站排序，LinkedIn可以猜出用户认识谁，Pandora（美国一家著名的在线音乐网站）可以知道用户喜欢什么歌曲，纽约警察局可以预测犯罪案件的发生并提前安排防范对策。

Netflix公司及其自制剧《纸牌屋》的成功，就是一个凭借大数据来制造产品专属感的典型案例。成立于1997年的Netflix公司总部位于美国加州，是目前全球最大的流媒体运营商，其公司原本一直从事传统的DVD在线租赁业务，后在2009年前后，采用云计算的手段对公司进行了大幅度的重构，正式进军流媒体业务，占据了在线付费视频业务的先发优势，不仅赢得了资本市场的重新估值，更为大数据积累奠定了基础。     2012年，美国用户通过网络观看正版电影的数量，首次超过了通过物理实体介质（比如DVD 和蓝光碟片等）播放的数量。……