赵颖

农发行绿园支行积极响应人民银行号召，在“3·15”金融消费者权益日期间开展宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”等权利和五种争议解决方式及强化对金融消费者风险责任意识的教育两大主题的宣传活动。

通过活动的开展切实提升了员工保护消费者权益的责任感和使命感，增进了消费者对银行产品和服务的理解和认知，营造了金融消费者维权工作的良好氛围。endprint