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细节护理在体检中心查体中的实施效果观察

2015-03-26余莉

大家健康(学术版) 2015年21期
关键词:细节满意度护理

余莉

(平煤神马医疗集团总医院健康体检科 河南 平顶山 467099)

随着当前人们生活水平的不断提高,人们越来越重视健康。医院为方便职工预防、检查自身疾病而设立了体检中心,该科室的工作内容广泛,日常生活繁琐,护理工作量大,如何能让受检者能更高效、更方便获得优质的医疗服务,一直是体检查体中心的工作重点[1]。本次研究中,将细节护理用于体检检查中心,护理效果令人满意,总结如下。

1.资料与方法

1.1 研究资料

研究分析我院从2013年8月到2014年6月体检中心110例受检者,均分为两组,对照组55例,男34例,女21例,年龄为20-60岁,平均年龄为40±0.9岁,观察组55例,男33例,女22例,年龄为22-58岁,平均年龄为39±0.8岁,比较分析两组患者的一般资料,差异不显著P>0.05无差异,可研究。

1.2 方法

对照组受检者的护理方法为常规护理措施,护理人员对受检者进行基本的引导。观察组则在常规护理服务基础上,实施细致以及人性化的护理服务,具体内容如下:

1.2.1 环境护理

医护人员有效隔离体检区以及医疗区,集中设备,形成一个良好的体检秩序,减少体检人员感染风险发生率。为了方便体检人员进行体检,护理人员可为体检人员开设专用的体检区、休息区、接待区以及专用体检通道,体检去增设心电以及彩超等高频使用设备,提高体检效率。休息区可增加报刊、饮水机等设备,让体检人员感受到舒适,提高体检人员的服务满意率。

1.2.2 健康护理

体检者的结果要及时送到体检者的手中,若有任何潜在疾病,要迅速与相关医生进行联系,进行诊断治疗,体检一个月后,电话回访并进行后期必要工作。……

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