张红

(宁夏固原市人民医院宁夏固原756000)

随着经济社会于生活水平的不断提高与发展，我国的住院患者中，存在较大改变，使传统护理模式无法满足患者及社会的需求。在临床护理中，不仅对基础护理的要求逐渐提高，个性化护理及人文关怀也成为护理要点，而持续改进护理质量对医疗水平、患者康复有重要作用［1］。近年来，品管圈(QCC)活动在护理领域不断开展与使用，逐渐发展成为护理特色浓厚、有利于社会发展的群体文化。品管圈活动主要以集思广益、全体合作为主，能够有效发现临床护理问题，并进行整改，使全体护理人员的主观能动性有效提高，促进沟通，加强团队合作精神，使医院管理文化有效形成。现就国内开展品管圈活动后护理工作质量及护理管理改善情况作以下论述。

1.何为品管圈

品质管理圈简称为品管圈，最初发展于1950年，由Deming教授传授的统计方法课程发展而来，随后在1954年时，与Juran教授所传授的质量管理课程相结合，形成品管圈。品管圈活动的主要目的是将工作岗位上存在的质量及管理问题解决。品管圈的开展方式主要是自发组织相似工作性质的人，组成成员不定的圈，即小组，圈内成员积极探讨并处理工作岗位上存在的问题，并积极组织全体人员参与，团结合作，灵活运用品管七大手法探讨针对性的解决策略，将工作流程有效改善，使实际工作中的操作更加规范。同时，在活动中，积极将成员的主动性、参与感等激发，以提高工作质量为主要目标。……