河南科技大学管理学院高等教育与区域经济发展研究中心 王清晓 程阳

基于博弈分析的供应链企业间信任的建立与维护①

河南科技大学管理学院高等教育与区域经济发展研究中心 王清晓 程阳

摘 要：供应链信任问题一直是供应链合作伙伴关系研究中的重点。本文首先剖析了供应链信任的本质内涵，接着运用单周期和多周期博弈论方法分析了企业间的信任，并结合河南省重点装备制造业企业案例，阐明企业间的相互信任是供应链成功运作的基本前提和重要保障，最后探讨了如何在供应链管理过程中建立和维护成员企业间的信任，从而提升供应链的整体竞争力。

关键词：供应链信任 成员企业 信任博弈 共赢

1 供应链信任的内涵

供应链信任是指供应链上所有成员企业之间的信任。关于供应链信任的具体概念和内涵，学者们基于不同的研究视角、情境和背景给出了不同的定义。

Johnson &Cullen(1996)认为信任是合作企业间相信彼此愿意而且能够履行承诺及完成义务，同时对供应链中其他成员企业及行为都怀有好的意愿。Chopra &Meindl(2001)认为供应链信任是供应链中的每一个成员不仅会考虑自身利益与行为，还会充分关心和考虑其他节点企业的福利程度和自身行为对其他成员企业所造成的影响。Riddles、Axtell、Bennett & Clegg(2002)认为供应链信任是在面临不确定的风险和环境的状况下，交易双方相信彼此不会去利用对方的弱点并且会去自愿地承担责任。李志进(2005）认为供应链信任是成员企业之间相互依赖程度较高但在未来面临着较大不确定的风险和情况下，供应链成员企业间相信对方并认为对方在单独行动时会考虑和保护自己的利益。……