□蔡旭明

一、知识经济对企业营销的影响

(一)知识经济对消费者需求的影响。知识经济在技术革命的影响下，得到了更快速的发展。基于此背景，社会财富迅速增加，广大人民的消费生活水平也得到不断提高，主要表现有:消费者在个人的需求上表现出了更为明显的个性化趋势;消费者的消费行为更加理智;消费者在对产品的需求上也发生了深刻的转变，已从满足自身生理需求的低层次需求向满足人们更高层次的精神需求转变;可以说消费者在产品的选择上有了更大的选择权。

(二)知识经济对产品的影响。一方面，知识经济的不断发展促使产品的包装与内涵持续发生变化。这就导致了衡量产品的标准有了新的变化，使得其标准不断地由以物质为基础的传统标准向以知识含量为基础的新形势发展标准转变。另一方面，随着以信息技术为核心的知识经济不断地发展，在产品的开发研制过程中不断地产生着新变化。正是高科技的投入，极大地提高了产品的生产效率和质量水平，缩短了开发研制的周期，从而提高了展品的市场竞争力。

(三)知识经济对价格的影响。伴随着信息技术的发展，互联网在人们的工作生活中也占据了非常重要的位置。正是网络的不断应用，使得企业可以直接通过网络与用户之间进行面对面的交流合作，从而减少了中间环节，为产品的定价提供了便利的条件，使人们可以花更少的钱得到更为优质的产品。

(四)知识经济对分销的影响。知识经济对传统分销方式具有重要的影响，其影响的本质就是通过一系列的中间商作为中介，进而对商家销售产品的方式产生影响，实现其销售方式的改变。

(五)知识经济对企业营销管理的影响。通过对原有的传统营销管理模式调查研究发现:传统的企业营销局限性较大，受地理位置以及时间约束比较大，是一种松散型的管理方式，对于这种方式是一种巨大的的挑战。正是基于这种现实情况，传统的营销管理不得不通过创新改革来实现对市场对环境的适应能力从而不断地提升市场竞争力，更好适应经济发展的需要。

二、知识经济背景下我国企业的营销创新情况

(一)企业要实现可持续发展就必须要走营销创新之路。创新是企业发展的灵魂，是实现企业发展的不竭动力之源。创新的本质就是通过将生产要素进一步整合，引入生产体系，从而实现对资源配置效率的提高。就如科学发展观中经常提到的，科学发展观的本质是以人为本，而企业市场营销的实质就是企业面对外部市场以及企业内部实现资源配置，这里的“资源”不仅包括了有形资源，也包含了无形资源。知识经济是产生于20世纪末的新兴经济体制。正是因为知识经济的推动，企业一直生存发展的市场营销环境发生了剧烈的变化。前人发展的经验告诉了我们创新的重要性，只有不断创新才会在激烈的市场竞争中占据有利地位。在知识经济的背景下，市场营销环境处在不断的变化之中，企业要利用一切资源开展营销创新，只有不断进行创新，企业才能达到真正的可持续发展。

(二)我国知识经济背景下企业营销创新的基本思路。我国企业的市场营销受到了来自以信息产业和高科技产业为基础的知识经济的重大冲击。我国企业要实现对企业的可持续发展就必须要不断地进行营销创新，现如今，我国的企业创新营销思路主要有以下几个方面:

1.营销指导思想的创新。市场未来发展的导向是以经济为基础的。市场营销是复杂的，生产、服务、人力资源管理等专业并不能与其相比。众人皆知，市场营销在实质上是一门经营方面的哲学，它是一种思维观念。处于不断变化之中的市场导向就是营销的指导思想。在知识经济日益重要的环境下，市场导向是以知识为基础的。这包括的不仅仅是营销智能，还包括了企业面向市场和消费者的整体活动。企业的营销以知识为基础，应该不断加大企业的投入，建造只属于本企业的知识营销体系，并且让该体系成为企业的核心。

2.营销手段的创新。随着信息技术的发展，人们对于互联网的运用也就越来越多，正是基于这一背景下，自动数据搜集系统得到了全面的发展和运用，尤其是扫码器在计量收入和分销系统收付上的应用，为营销人员了解库存情况提供了很大的方便，为营销决策奠定了基础。在互联网技术广泛应用的情况下，企业的网络信息系统得到了全面的使用。正是在这一系列的前提背景下，网络营销逐步发展起来。网络营销既可以展示商品、关联资料信息，还能够快速便捷地查询商品信息，可以说，网络已经成为一个十分有效的营销工具。

3.营销组织的创新。所谓的营销组织也就是在企业内部建立职能部门，并且与其他职能部门的调节关系。但是营销产业的日益发展，使得营销组织已经超出了内部管理的范围，而且所涉及的范围也比以前宽广很多。通常情况下，营销组织的创新主要有以下两个方面的问题:一是企业的内部管理部门要积极创建一个有凝聚力有上进心的网络制组织;二是给予营销组织新的定义，在不断发展合作伙伴关系的同时，建立和谐关系网络。所以，企业应当创建一个市场驱动型、全员营销型的组织，不断对每一个员工的责任进一步明确，增强他们的意识觉悟。要让每名员工深刻认识到营销是每个员工的职责。将创新与客户的需求作为企业各部门的首要工作。这样做不仅有利于各职能部门间相互交流合作，而且对于企业从整体上更深入、详尽地了解消费者的愿望意义重大。只有这样才能真正实现决策的准确性和可靠性。

4.营销观念创新。面对知识经济条件下市场需求呈现的新特点。企业首先应该做的是创新企业的营销观念。处于知识经济时代，新产品不断出现，消费者的需求不再像以前那样单一。现如今的企业已经不能赶上需求的日益变化。所以，要想在新形势下占据有利地位，企业应该转变原有的营销观念。企业应该要牵引和创造顾客的需求，而不是一味追随顾客的需求。其实质就是以知识技术为基础，将消费者潜意识中的需求开发出来，进而研发出更加符合顾客需求的新产品。这样不仅能牵引消费、丰富消费、提升消费，而且对于企业品牌打造意义深远。

三、结语

面对以信息产业和高科技产业为基础的知识经济的到来。我国企业营销要抓住机遇，迎接挑战，不断地对营销进行创新，适应经济的发展需求。企业营销只有本着实事求是的原则，根据自身发展的实际状况，遵循市场发展规律，不断实现指导思想、手段、组织等多方面创新和突破。只有这样才能在提升企业自身的竞争力，才能在激烈的市场竞争中生存下来。

［1］杜莹芬.知识经济与企业管理［M］.广州:广东经济出版社，2010

［2］江莹.企业知识管理的策略研究［J］.天津商学院学报，2013

［3］仲伟林.知识经济与营销创新［J］.国际商务研究，2014，3