张松涛+++岳磊

电商网购的趋势是不可逆转的，传统的百货业和购物中心应该顺应互联网快速发展的历史潮流，积极探索新的商业模式。

信息时代，互联网给传统商业带来了前所未有的冲击。为了应对电商零售对线下零售传统商业的冲击，传统商业，包括传统的百货业和购物中心必须改变自己的经验策略，改进商业模式以寻求新的发展。现在的互联网已经由原来的提供简单的信息检索向提供全方位的信息服务和消费体验转变，智能手机终端和移动互联网的普遍应用，给电商和传统商业都带来了巨大的机遇和挑战。电商可以通过互联网尤其是移动互联网将线下的信息整合，提供全方位的购物和消费服务。传统商业也可以利用线上的资源来吸引消费者，贯通线上和线下。O2O商业模式就是打通线上的互联网与线下实体的联系，创造新的商业价值增长点。

转型

传统商业的实体店经营模式具备电商不能提供的现场消费体验，所以虽然电商压缩了传统的市场份额，但是实体店不会退出零售商品销售市场，只是可能在市场份额上会进一步调整。但是我们也应该看到电商网购的趋势是不可逆转的，传统的百货业和购物中心应该顺应这样的互联网快速发展的历史潮流，积极探索新的商业模式。

万达广场是万达集团旗下知名的商业地产品牌。2001年至今，万达广场发展大致经过了4个阶段。从早期的单层单业态经营到增加百货、影院、电玩、餐饮和品牌店的多业态经营，再到集商业中心、步行街、五星级酒店、写字楼、高级公寓于一体的商业综合体。……