王麦秀 （甘肃省张掖市甘州区农场学校 734013）

幼儿教师与家长有效交流沟通的几点思考

王麦秀 （甘肃省张掖市甘州区农场学校 734013）

家长是幼儿园重要的教育合作伙伴，教师应掌握和运用一些沟通技巧，与家长进行有效的交流沟通，做好家长工作，争取家长对幼儿园工作的理解、支持，形成强劲的家园教育合力，更好地促进孩子的全面发展。

幼儿教师 家长 有效交流沟通

幼儿教师面对的不仅是千差万别的孩子，还有各种各样的家长，家长工作也是幼教工作的重要组成部分。做一名幼儿喜欢的老师不易，做一名家长认可的老师更难，不同年龄、不同性别、不同的心理、不同文化程度、不同生活环境都可能造成交流沟通效果大相径庭，这就需要教师从实际出发，运用不同的方法技巧，提高沟通的针对性和有效性。那么教师如何与幼儿家长进行有效的交流沟通，把家长工作做好？下面本人结合多年的幼儿教育谈谈以下几点做法：

一、用爱心培养良好的感情，让家长安心

首先教师要以热情、友好、耐心的态度创设良好的情感氛围，从一开始与新入园幼儿的家长打交道就要以真诚、友善、亲切、温和的态度对待家长和孩子，用一颗爱心去关心孩子，和家长培养良好的感情，给家长留下良好的印象，以后的交往中他们就会以信任、理解的态度来支持教师的工作，这样，就可以为今后的相处与交流打好感情的基础。

新入园幼儿大多都有入园焦虑，家长也同样会有，他们要将自己形影不离的“掌中宝”交给陌生人看管，都会有些不适应、不放心。他们会多方问询自己的孩子在幼儿园哭了没有？吃饭、睡觉怎样？表现如何？并且会观察孩子的表现，感受教师对自己孩子的关心和爱护程度。因此，教师需要付出更多的耐心，给予更多的帮助，引导家长和孩子尽快克服入园焦虑，逐步适应幼儿园的生活。

二、以细心呵护孩子，让家长放心

对于小班的新生来说，入园焦虑最明显的就是哭哭闹闹的不愿和家长分开。面对这种情况，教师在孩子们入园晨检时，除了语言、行为要有亲和力外，事先还要准备一些能吸引孩子的东西，比如小零食、小贴画、小玩具等来吸引和转移孩子的注意力，让孩子高兴、愉快地进入幼儿园，融入集体生活，这样，孩子是面带笑容和家长说“再见”，那家长就会感到放心；反之，如果孩子是在哭哭啼啼的状态下和家长分开，那么家长也会为孩子担心一天。

在幼儿园一日生活中，因孩子多，教师难免有照顾不周的地方，因此在离园前排队清点人数的同时，一定要对孩子进行认真的检查，他们的小手小脸有不干净的地方，要帮助他们清洁整理，冬天的时候看看衣帽、手套、口罩是不是穿戴好了，个别自理能力弱的孩子可能有将鞋子左右穿反的情况，要提醒孩子纠正，让孩子们以良好的状态出现在家长面前。在家长接孩子的过程中，要有目的地与个别家长交谈，对孩子在幼儿园里突出的、反常的表现要及时向家长说明，如午睡时孩子咳嗽、食欲不佳等等，对于个别孩子常规需要加强改正的地方，要婉转地向家长提出，与之协调好家园配合共育的问题。

三、搭建家长参与的亲子平台，让家长开心

（一）班级创设家园联系之窗

在家园联系之窗定期张贴一些教育新闻、教育动态以及关于健康育儿等方面的知识和家教经验，供家长学习分享，定期贴出孩子们绘画、手工作品、活动照片等，与家长共同欣赏品评。另外，把班级电话和教师个人的联系方式张贴出来也是对家长的信任，更方便家长有事及时与教师的交流。

（二）成立家长委员会

家长委员会是教师与家长之间的桥梁和纽带，可以请几位性格爽朗、较重视孩子教育、时间充裕的家长组成家长委员会，平时把家长共同关心的话题转达给老师，有什么好的意见和建议也向老师反馈。如果平时老师遇到什么难题，可以请家长委员会出面，大家共同出谋划策，解决问题。

（三）让家长参与、了解幼儿园生活

这些年来，我园开展了家长开放日，课堂风采展示、幼儿成果汇报、艺术周文艺汇演、诗歌美文朗诵等有声有色的活动，让家长走进课堂，及时了解幼儿园生活、见证孩子在园的点滴成长进步。平日里匆匆忙忙送完孩子就走的家长，根本没机会仔细观察自己的孩子是如何过他们的幼儿园生活的，所以请家长走进课堂，让孩子向家长展示他们的学习成果，经过这样的活动，孩子们感受的是愉快，家长收获的是喜悦，增进了老师、家长、幼儿之间的亲密程度，更方便家园交流合作。

四、掌握方法技巧，让家长舒心

首先，教师要学会微笑。微笑是人与人之间传递友好情感最简便也是最有效的方法，和家长交流时，一个礼貌的微笑和的友好的招呼，都能使交流气氛更加良好，使沟通更加顺畅有效。

其次，教师要掌握一些简单的礼仪。比如说和家长交谈时要用眼睛平视对方，语言要柔和，让对方感受到你倾听的耐心与真诚的态度；礼貌让座或请家长坐下来和你对话；在晨检迎接孩子或下午送孩子离园时，热情主动和家长招呼回应等。

再次，关注每一个孩子，告诉家长孩子的点滴进步。在日常工作中，注重孩子的安全、能力的发展、习惯的培养，关注孩子在幼儿园内的表现，多给与孩子肯定和激励，让每个孩子在快乐中度过每一天，以愉悦的心情离开幼儿园，回到爸爸妈妈的身边；和家长除每天接送孩子进行口头交流，也要告诉家长孩子在幼儿园里的点滴成长进步，这样家长会感觉他的孩子得到了老师的关注与关心，在沟通上会更加容易；还可以通过各种家园联系方式，及时与家长沟通交流，赢得家长的支持信任，让沟通在这样一种“一切为了孩子”的情感氛围下进行，更有利于教师和家长之间相互理解和信任支持的建立。

家长工作是幼儿园工作的重要组成部分，教师以爱心去培养感情、以细心去呵护孩子、以耐心沟通家长，再辅之以良好的态度、适当的礼仪、正确的方法，最大限度地得到家长的参与、理解、支持，幼儿园保教工作就可收到事半功倍的效果。以上我说的只是自己在平时的工作中所做的一些细碎平常的事，而怎样与家长有效交流沟通还需要我们在以后的工作中进一步去摸索和思考。

（责编 齐 真）