陈爱霞

(山东省临沂市沂水中心医院 临沂 276400)



医院图书管理人员绩效评价研究及实践

陈爱霞

(山东省临沂市沂水中心医院 临沂 276400)

阐述医院图书管理人员绩效评价体系的构建思路，介绍绩效指标权数的确定及绩效评价方法，以山东省临沂市沂水中心医院为例对图书管理人员绩效进行排序，检验实施绩效评价前后的显著差异。结果表明，熵权法和RSR法联合应用评价图书管理人员绩效科学合理，考核结果可作为评价图书管理人员业绩优劣的依据。

医院图书馆；人员绩效；熵权法；RSR法

1 引言

医院图书馆是医院重要的信息资源部门，是为医院临床教学和科学研究服务的学术性机构。“读者第一，服务至上”是图书馆的灵魂所在。这一职业道德和行为准则的体现，不仅需要图书馆员具有较高的基本素质(包括良好的职业道德和职业技能)，而且还需要设置良好的管理机制来激励他们挖掘职业潜力、更新服务意识和服务技术，这其中最有效、最直接的激励机制就是引入绩效评价体系[1]。但长期以来，图书管理人员绩效评价没有得到足够重视，医院运用专门的管理工具[2]评价图书管理人员绩效的也很少，而传统的绩效评价方法又过于简单[3]，不能科学反映图书管理人员的工作业绩。因此为适应医院图书馆由传统管理模式向数字化、网络化管理模式转型，提高图书管理人员的职业道德和专业技术水平，建立良好的管理及竞争机制，最大限度地激发图书管理人员的工作和学习积极性，山东省临沂市沂水中心医院对图书管理人员引入绩效评价体系，将评价结果作为聘任或解聘、晋升或降职、奖励或处分的依据。……