孟晓阳 郭杰峰

(北京协和医院信息管理处 北京 100730)



使用IT运行监控系统保障医院信息系统的高可用性*

孟晓阳 郭杰峰

(北京协和医院信息管理处 北京 100730)

以一所三级甲等医院的附属院区为例，分析该院区信息系统对高可用性的需求，从机房环境、网络、服务器和存储设备、数据库、客户端、监控与报警几个方面，介绍信息系统运行监控系统的设计思路和应用情况。

IT运行监控系统；医院信息系统；高可用性

1 引言

随着医院信息化建设逐年深入，应用范围越来越广，配套的服务器网络设备也越来越多。IT设备的快速增长，使信息系统的管理面临很大的运维压力，传统的人工巡检排错的方式，已经无法满足业务系统高可用性的需求。有调查显示，在近年来发生的医院信息系统宕机事故中，因故障不能及时发现和排除而导致的UPS起火、空调宕机、数据库崩溃等情况占据很大比例。医院信息系统是一个数据量大、数据类型复杂、事务并发多的实时系统，由于医院业务的特殊性，任何人为或自然因素所导致的应用或表现中断，都会造成巨大的经济和名誉损失以及严重的法律后果。医院信息化水平越高，对计算机系统的依赖程度越高，如何保障医院信息系统应用服务的高可用性以及数据安全，保证系统持续正常运行是目前急需解决的一个重要问题。在银行、电信等行业的IT部门里，已有采用综合网管、温湿度监控、智能仪表数据采集等对IT资产进行一体化监控的经验。……