熊壮志

（长江职业学院电子商务教研室 湖北武汉 430074）

高职电子商务专业学生就业现状与前景研究*

熊壮志

（长江职业学院电子商务教研室 湖北武汉 430074）

本文概括了电子商务专业的交叉学科特点，分析目前电子商务专业学生的就业方向重点为网络营销、网络客服及运营、计算机等方向，提出现有电子商务就业方向为：移动电子商务、农村电子商务和跨境电子商务，最后根据就业形式下的电子商务专业人才培养体系建设提出意见。

就业 移动电子商务 农村电子商务 跨境电子商务

一、高职电子商务专业特点

教育部于2000年开始批准全国部分高校开设电子商务专业，2001年13所本科院校开始招收电子商务专业学生，截止目前我国已有300多所院校开设电子商务专业。但很多院校与企业融合不够，所传授的知识相对滞后，导致学校培养的学生与社会相脱节，毕业生只能做些基础性的工作。

二、电子商务专业目前就业形式分析

1．电子商务人才供给需求

前程无忧统计数据显示，2015年1月，全国网上发布职位数超过352万个，同比涨幅23%；纵观行业，发布职位数前三依次为：互联网/电子商务、金融/投资/证券、计算机软件。其中，互联网/电子商务行业的网上发布职位数超过32万个，同比大幅上涨72%。这其中有部分原因是电子商务行业为新兴产业，行业人才自身知识和经验积累较薄弱，老员工极度缺乏的情况下，对新进人员的需求量呈现爆发式增长。

2．高职电子商务专业学生就业去向

经调研，目前我国高职电子商务专业学生就业去向主要分为以下几个方向：

（1）网络营销方向

一些电子商务型企业：京东、亚马逊、淘宝、天猫、百度等企业需要大量销售人员，另外传统企业向电子商务方向转型，也急需网络营销人员打开电商市场。

（2）网络客户服务及运营方向

网络客服是进入电子商务行业比较基础的岗位，适合亲和、有耐心的学生，大部分为女生。

（3）计算机方向

许多职业院校开设网店运营课程，带领学生实操开网店，学生需要处理大量的图片，部分学生的就业方向为网络PS图片处理。

三、现有电子商务专业就业情形及前景预测

目前我国国内零售电子商务平台竞争日益激烈，部分平台形成垄断态势；跨境电子商务成为电商行业新的增长点，但尚未建立成熟的发展模式，未来发展空间巨大；电子商务企业重点集中在长三角、珠三角和北上广深等经济发达地区，且日渐密集。未来的电子商务就业前景，将会向以下三个方向倾斜：

1．移动电子商务

移动电子商务是基于传统电子商务发展而来，是指通过手机、掌上电脑、车载装置等让最终使用者行动自由的一种商务模式。相比较于传统个人电脑端，移动电子商务的互动性、随意性、位置相关性、个性化、使用时间碎片化和便利性等方面更具优势，导致移动电子商务的发展比传统电子商务更加迅猛。从日常生活来看，目前移动电子商务主要应用于以下几个行业：

（1）银行业务：各大银行推出APP和公众号，方便用户查询、转账及管理个人财务。

（2）支付业务：以支付宝、微信支付为首的支付业务颠覆了传统小额支付业务。

（3）购物：资深电子商务网站，如：淘宝、京东等购物商城率先推出其APP，越来越多的购物商城紧跟其后。

（4）娱乐：通过移动端，用户随时随地聊天、分享信息、游戏、观看视频等，进行各类娱乐活动。

2．农村电子商务

2006年中央1号文件把“积极推进农业信息化建设”作为农业现代化和社会主义新农村建设的重要内容之一。2013年十八大报告指出三农工作要加强职业技能培训，国家对于农村信息化建设的重视程度越来越高。农村电子商务是指围绕农产品资源，利用互联网等一系列的电子化交易和经营管理活动，涵盖了农产品的生产、运输、营销、电子支付、物流、客户关系等方面。农村电脑普及程度差，大部分村民上网仅限聊天、玩游戏和看视频，缺乏电子商务专业人才，农产品信息化业务一般外包给专业公司完成，农产品网站的建设及维护、农产品品牌建立、产品信息编辑/发布/更新、农产品市场推广、市场行情分析及反馈、商品运营等业务需要大量电子商务专业人才，为电子商务专业学生提供了就业机会。

3．跨境电子商务

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，利用互联网达成交易，完成信息流的交互、资金流的转移、国际物流的送达。从实际交易额和交易产品数量不难看出，跨境电子商务实际上基本等同于电子商务的跨境零售。目前高职高专中开设跨境电子商务课程的学校并不多见，如果有学校提前开设此门课程，必定为学生未来就业增加砝码。

四、基于就业环境下的电子商务专业人才培养体系建设

1．明确培养方向

电子商务专业属于交叉复合型专业，应用面广，加之未来电商专业就业前景方向较为分散，电商专业不可能将每种人才所需技能全部培养，无法做到面面俱到，最好的方式为选取其中一、两个就业方向为重点培养方向，建立更加系统、完善、集中的电子商务人才培养方案。

2．加强学生实操技能训练

高职学生不喜欢理论讲解，喜欢自己动手操作，传统本科式的理论讲解并不适合他们，高职教育应将精力更多地放在如何带领学生实际操作。电子商务是一门实践性非常强的课程，该课程的优势为实操入门技术较为基础，实操设备投入资金小，只要有电脑和网络，学生就可以实操。笔者认为，其他专业实操可能会用到模拟软件，但电子商务专业实操可利用真实平台，如：淘宝网、速卖通，这些平台，学生注册卖家无需启动资金，让学生的实操具有现实意义。

3．教学与企业对接

电子商务发展日新月异，高职院校电子商务专业人才培养体系的建立不可闭门造车，市场发展和企业实践总是先于学校教育，应紧跟当今社会和企业发展的步伐。最好的方式为引入校企合作项目，让学生参与其中，学生和企业均可受益。我校在校企合作方面不断探索研究，例如2014年“双十一”期间，我校电商专业与马克华菲、武汉云客公司合作，参与马克华菲双十一天猫旗舰店铺活动，实现8000万的销售额。通过工学结合、校企合作方式，可以让学生在校期间了解企业电子商务的各个环节，为学生未来就业打下坚实基础。

［1］杜文宏，刘茜．我国农村电子商务发展研究［J］．商场现代化，2008，52（2）：78-80．

［2］ 吴佳进．电子商务专业就业前景分析［J］．科技创新导报，2015，25：241．

［3］钟本章．B2C跨境电子商务平台贸易中介功能研究［J］．现代商贸工业，2015，8：39-41．

［4］杨大蓉．职业院校农村电子商务实用人才孵化模式研究［J］．商业经济，2013，12：125-128．

长江职业学院2014年度省级科研项目（B2014D035）；湖北省人文社科重点研究基地——湖北技能型人才培养研究中心研究成果。