刘丽

（安徽中澳科技职业学院，安徽 合肥 230031）

高职院校为社会培养一线的生产、管理和服务人员。只有立足于行业需要，全面培养学生的专业能力、方法能力和社会能力，着力培养吃苦耐劳的精神和求真务实的品行，提高学生的职业素养和职业道德，才能满足企业的人才需求。行业企业反馈给高职院校的毕业生的主要问题是专业技能不过关、综合能力不强和职业素养不高等。本文以报关与国际货运专业为例，从报关货运企业的人才需求角度出发，探讨报关与国际货运专业的人才培养方案设计的思路，就专业建设提出几点建议。

一、报关货代企业的人才需求特点

笔者在浙江海洲国际货运代理有限公司实习了两个月。通过与企业一线人员的交流，对报关与国际货运代理工作有了一定的了解。从事报关、货运的人员具有以下共同特点：

第一，工作谨小慎微，任何环节都马虎不得。如果不能认真细致地对待每一项工作，可能会造成“满盘皆输”的后果。比如，粗心填错了出口报关单上的境内货源地，应填“绍兴”，结果填成“宁波”。这个小失误看似不起眼，却耽误了企业退税。境内货源地显示的信息表示货物所属地区，应与增值税发票地址一样。在宁波无法找到该企业信息，就无法在宁波办理退税。最后报关员去海关做了改单，才解决问题。报关员的一时疏忽不仅要接受海关的扣分处罚，还给客户带来了不必要的麻烦。

第二，需不断充电，以应对各种挑战。……