“药品销售技术”精品课程建设的实践与思考

2015-02-01张爽

职教通讯 2015年36期

关键词：精品课程药品销售

张爽

张爽

“药品销售技术”课程是上海市医药学校第一批立项的市级精品课程，在课程建设与改革中，取得了一定的成效。结合教学改革背景和课程建设的实际，对课程后续建设问题进行了思考。

中职;药品销售技术;精品课程建设;网络资源运行

随着工业化进程和经济全球化趋势的不断加剧，培养一大批实用型人才和创新型人才，提升学生的实践能力、就业和创业能力，是经济社会发展对我国中等职业教育提出的必然要求。为了贯彻落实《上海市中等职业教育全面提高教学质量行动计划(2009－2013年)》(沪教委职［2009］30号)和《上海市教育委员会关于开展中等职业学校精品课程建设的通知》(沪教委职［2010］7号)的内容，切实推进教育创新，深化教学改革，上海市医药学校率先参加了上海市第一批市级精品课程的建设工作。经过近两年的特色专业重点课程建设，最终完成了包括“药品销售技术”等五门课程在内的系列精品课程建设。通过精品课程的示范作用，有效地带动了学校其他各门课程的建设，达到了全面提高教学质量的目的，同时，整体提升了学校教学的水平和质量，并为培养医药类中高级技能人才发挥了重要作用。

一、课程建设情况述要

“药品销售技术”是医药中等职业教育药剂专业(药品营销方向)的专业核心课程，其目标是培养学生树立比较完整的药品销售观念，掌握药品销售的基本技能，从而成为医药企业药品销售、药品服务和药品管理相关工作岗位的高素质一线从业人员。课程按照“任务引领、实践导向”的开发理念，以工作岗位为主线，按照“做学一体化”教学模式实施模块教学。同时，教师结合国家劳动部门颁发的《医药商品购销员(四级)》药品购销模块理论和技能的标准要求，打破传统的学科教学理念安排教学内容，从岗位需求出发进行跨学科整合，将药品销售相关的知识与技能融合在一起，使学生具备从事药品销售工作的基本职业能力，达到本专业学生应获得的职业资格证书中药品购销模块考证的基本要求，并为后续专门化方向课程的学习做好了前期准备。

在精品课程建设过程中，教师始终本着“以任务引领为导向，以资源建设为中心，以质量提高为目标”的理念，在学校专业设置与结构调整优化的基础上，以专业教学需要为出发点，以教学实践为基础，充分整合优质课程资源，改革教学内容、教学方法和教学手段，优化实验、实训条件，汇集“做中学，学中做”的典型教学范例，工学结合、校企合作，创新教学模式，通过网络平台将该课程系统化地展示出来。经过近两年的建设，“药品销售技术”精品课程建设已基本满足了学校药剂专业(药品营销方向)学生对该课程的需求。课程内容全面、图文并茂、重点突出，注重学生实践能力的培养，基本符合精品课程建设内容的格局，主要表现在以下六个方面。

(一)课程建设方案合理，具有较强的可操作性

根据学校精品课程建设的总体要求，项目组结合本课程的特点，邀请来自企业的专业指导委员会专家共同参与课程建设方案的制定，围绕精品课程建设的基本要素，确定“药品销售技术”精品课程的组成部分、每个组成部分所包含的详细内容及各文件完成的时间结点。这就使精品课程建设不再是一句空话，而是一个实实在在的具有较强可操作性的系统工程。项目组所有成员按照这个建设方案按部就班展开工作。

(二)教材选用符合专业需求

课程选用由上海市医药学校王冬丽老师担任主编的《医药商品销售》教材，作为学生的教科书。编写教师在企业的调研和实践基础上，坚决打破传统的学科体系教材编写模式，探索了任务引领型的编写模式，将跨学科的理论和技能整合在特定的岗位任务中。因此，教材在教学内容整合和编写体例上具有探索性和前瞻性，是一本真正意义上能够让学生进行“做学一体”的教材。

(三)双师型教学团队逐步形成

课程团队建设是精品课程建设中非常重要的一项任务。通过近两年的努力，逐步形成了一支包括企业兼职教师和部门骨干教师在内的，结构合理、人员稳定、教学水平较高、教学效果较好的双师型教学团队。

(四)专业教学文件逐步完善

项目组进一步深入企业现场调研，针对当前医药行业对本专业人才的需求情况，结合课程的特点，根据职业岗位群的主要工作任务，多次召开项目研讨会。在专家头脑风暴、专家论证的基础上，制定了符合课程要求的课程实施方案，修订了已有的课程标准，制定了详细的授课计划，初步建立起“教学做”一体化的教学体系，充分体现了职业教育的特色。

(五)教学资源开发

结合课程建设的要求，在现有教材的基础上，完善了一系列教学资料:与教材配套的习题集、题库(含答案);课后拓展项目;电子教案、多媒体课件(PPT);教学案例;技能实训项目评价表;教学视频、图片资源库;示范案例教学等。同时，根据课程实施具体要求，优化实验、实训条件，完善开放实训中心药品购销实训基地的建设，配备充分的设备设施，以满足学生“做学一体”的课堂实施要求。

(六)教学内容与教学方法改革

1.在教学内容上，严格按照“任务引领、实践导向”的课程开发理念，以培养医药企业销售岗位一线从业人员为宗旨，以岗位任务为主线，按照要求结合模块教学，将药品销售各相关知识内容按岗位要求整合在一起，使之符合医药商品销售的实际工作过程。

2.在教学方法上，突出“做学一体”的教学特色，对每一模块的教学，采用“教师布置工作任务(或学习任务)→学生自主探索完成工作任务→学生工作成果展示→问题反馈→教师结合理论知识点评→模拟训练考核”的过程，真正做到理论与实践一体化教学。

3.充分结合校企合作的优势，邀请企业兼职教师、行业专家共同授课，实现学生学习与实践岗位的“零距离”对接。同时，组织学生走出去，深入行业一线参观学习，从而使学生拓宽视野，真实地感受到医药行业一线的工作实际，进一步提高其职业能力和职业素养。

二、课程建设的主要特色和成果

(一)完善了课程体系

使“药品销售技术”课程与相关课程之间的内容形成了交叉，优化了课程的合理配置。这样，不仅使学生的学习能真正做到承前启后，增强了学习效果，而且也为学生通过职业资格考试打下了坚实的基础。

(二)采用先进的教学方法和手段

构建以信息化手段为核心、多种教学组织形式有机结合的立体化教学平台，进一步改变原有的“填鸭式”教学方法，强调活跃课堂气氛、增加教学互动，提高知识传授的效率，培养学生的创新思维与能力。利用所开发的教学资源，大力开展现场教学、案例教学、模拟教学、网络教学和第二课堂活动等，充分激发学生的学习兴趣和热情，提高其主动学习和创新性学习的能力。

(三)加强了课程的实践教学内容

在教学过程中，较好地模拟了医药行业一线的工作过程，充分体现了课程的先进性、技术性及贴近行业的特色。

(四)课堂教学方式更加多元化

理论与实践一体化的教学模式得到广泛应用，任务驱动法、情景模拟法教学得到了加强，同时，对案例分析法与讨论法教学也进行了积极的探索，充分调动了学生自主学习的积极性。

(五)实施新的教学评价方式

改革传统的学生评价手段和方法。每一模块和项目结束后采用过程评价，结合职业资格证书的要求采用理论与实践一体化评价模式，根据职业资格证书鉴定的评分标准，建立每个实训项目的评分表。注重学生动手能力和分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生予以特别鼓励，全面综合评价学生能力，发展学生心智。

三、网络资源运行情况

根据精品课程的建设要求进行了课程设计，内容包括课程首页、课程团队、教学文件、教学条件、教学实施、互动交流等6个一级目录;在6个一级目录内又包含专业介绍、课程简介、课程特色、主讲教师简介、教学团队、课程培养方案、课程标准(修订版)、授课计划、教学管理制度、课程教材、习题集、多媒体课件、视频资源、图片资源、实训基地介绍、电子教案、重点教案说明、示范课程实录、示范课程说课、教学成效(职业证书获取情况、参加职业技能大赛获奖情况、部分优秀学生情况简介)、互动交流等20多个二级目录相关内容的课程建设规划。经过近两年的建设，这些内容已基本建成，并全部上网，且开通了网站。