□文｜本刊记者　朱　音　　实习生　彭　丹

构建智慧人卫服务健康中国
——访人卫社总经理郝阳

□文｜本刊记者朱音实习生彭丹

人物简介：人民卫生出版社有限公司总经理、董事、党委常委。曾任卫生部疾控司副司长、疾控局副局长，应急办国家卫生监察专员、应急办国家卫生计生专员。

我国数字出版事业已然发展到智慧服务平台阶段，出版行业正经历着如火如荼的变革。面对扑面而来的数字出版大潮，传统出版企业变革的步伐或快或慢，传统出版企业怎样才能抓住新技术带来的传播介质、传播渠道的巨大改变而产生的巨大机遇完成数字出版的转型升级？最近人民卫生出版社（以下简称“人卫社”）获得2014-2015年度“数字出版创新企业奖”，人卫社推进数字出版发展的创新点在哪里，融合之路是怎样走的？本刊记者近日采访了人卫社总经理郝阳，畅谈医药卫生出版的前世今生以及美好未来。

新出版业态关键在于融合

《中国出版》：先贤有言，不为良相，则为良医。据说范仲淹开创了我国古代医药专科教育的先河，他将张仲景“进则救世，退则救民；不能为良相，亦当为良医”的思想传承并发扬光大，极大地提高了医生的社会地位。时代发展到今天，医药卫生专著的出版、传播，人才培养、传承、发展，较之古代，早已不可同日而语——从《伤寒论》《本草纲目》，到今天以几何数量增长的中外医学专著和教材以及其出版传播，到慕课平台、互联网出版。然而，医学科学及其出版传播的本质没有变：尊重生命、以人为本、救死扶伤。请您结合人卫社“健康中国，数字人卫”的发展理念，“围绕专业，服务终身”的长期发展目标，谈谈这方面的体会。

郝阳：医者乃仁心仁术，医学出版亦然。已经走过62年历程的人卫社是我国综合实力很强的医药卫生专业出版社。近年来，人卫社坚持以“根植卫生计生，服务健康中国”为引领，围绕“医学教育服务、健康文化传播”两大产业，实施转型、改制、升级“三轮驱动”，发展当代出版传媒、现代绿色印刷、延伸健康产业、丰富多元拓展“四大板块”，推进科技融合、金融对接、产业延伸、行业交叉、资本运作“五大结合”，深化专业化、集团化、市场化、数字化、多元化、国际化“六化战略”，构建智慧人卫、数字人卫、名家人卫、健康人卫、国际人卫、文明人卫、快乐人卫“七个人卫”，将人卫社打造成为国内领先、国际上有重要影响力和竞争力的卫生出版传媒集团，形成了图书、报纸、期刊、数字出版、富媒体互动的出版传媒格局，以及酒店、印刷、物流、投资、健康服务业等多元化产业发展新局面，实现了社会效益和经济效益的较好结合。

“健康中国，数字人卫”是我社数字出版的发展理念。作为数字出版转型示范单位，我们围绕国家健康战略，顺应出版转型趋势，依托主业的雄厚实力，应势加强出版转型工作。我们强化顶层设计，成立人卫智慧数字中心，负责在全社数字出版转型升级和融合发展中发挥“顶层设计、统筹规划、建章立制、协调实施、推动融合”的作用，切实推动“观念、体制、机制、人才、服务”五大融合。通过战略规划的务实执行，各项工程建设得以稳健有序推进，不仅全面推动了人卫社出版业务各领域的数字化，而且加速了人卫社由传统出版向数字出版转型升级的进程。

“根植卫生计生，服务健康中国”这两句话涵盖了我们全部的业务范围。

《中国出版》：最近人卫社获得2014-2015年度“数字出版创新企业奖”，这意味着人卫社走在了数字出版的前列，是如何做到的？

郝阳：我们进行了七个方面的努力。一是科学制定数字出版战略规划，引领转型升级。数字化工程是人卫社“十二五”“十三五”发展规划的重点工程，顶层设计，分步实施。二是创新管理体制机制，完善内部保障体系。在董事会领导下，由总经理、总编辑任主任，成立人卫智慧数字中心，协调全社数字出版转型升级；成立自主经营和自负盈亏的全资子公司人民卫生电子音像出版社有限公司，充分发挥公司化优势促进数字出版业务快速发展；快速制定、迭代更行“两个融合”相关制度，实现科学精细管理；多方面完善激励机制，建立人才保障体系。三是依托国家重点项目支持，加快转型升级的步伐。2012年以来人卫社连年获得国有资本经营预算支持。人卫社以这些国家重点项目为基础，整合各类运营平台，互为依托、互为促进，加快了数字出版新产品开发和转型升级的步伐。四是策划构建“人卫健康大数据智慧服务平台”（以下简称“智慧平台”），通过行业级平台思维践行“互联网+”，体现大平台、大数据、大整合、大效益、大发展的建设原则和战略目标。五是创新整合多方资源，“三步跨越”开启人卫开放大学之门。通过创新整合内容资源、专家资源、编辑资源、组织机构资源，成功地完成数字出版-数字教材-慕课课程-开放大学的 “三步跨越”，未来将进一步走向智慧智能，搭建智慧平台、开展智能服务和终身服务。六是探索资本融合道路，推动产业跨越发展。通过兼容并购、项目合作、新建投资等形式的资本活动，实现自主、高效、创新式的跨越发展。七是实施医学学术解决方案、大众健康传播、数字印刷解决方案、国际化数字出版、“人卫云”等十大工程；医学教学素材库，西医、中医图书数据库，图书网络增值服务，电子期刊，人卫电子书，智能终端的第三方应用程序（APP）等12大产品，构建立体化全覆盖的“人卫云”数字出版架构。

《中国出版》：在您看来，我国的数字出版事业发展到了哪个阶段？

郝阳：我认为中国的数字出版事业发展可以分为四个阶段。第一阶段为电子音像制品出版阶段，严格意义讲此阶段并不是真正的数字出版阶段，但为后来数字出版发展的重要基础。第二阶段是数字出版起步阶段，其典型特征是依附于纸质图书的电子音像产品、数字产品，单独的数字产品蓬勃发展。第三阶段是数字出版转型升级阶段，这一阶段基于互联网、富媒体，具备交互功能的数字产品和平台不断涌现，我国很多出版企业目前正处在这一阶段。第四阶段是智慧智能平台服务阶段。出版商借助智慧智能服务平台，全面开展数字内容和产品运营，改变作者创作、编辑出版、知识服务生态，爱思唯尔、威科、施普林格等国际出版公司已经处在这一阶段，2015年人卫社开始实施“人卫健康大数据智慧服务平台”建设，标志着正在进入这一阶段。

《中国出版》：那么传统出版企业怎样在数字出版这种大势所趋的环境中找准自己的定位？

郝阳：我们首先对传统出版企业在数字出版大趋势下进行态势分析法（SWOT）分析。其优势，拥有丰富、权威的内容资源、作者资源和广泛认知度，这是出版企业相比技术型公司或互联网企业的最大优势；拥有素质过硬的编辑队伍，能够保证出版产品从选题到审稿到编辑加工高质高效。这些出版人才和出版品牌一样同为传统出版社的核心竞争力。其劣势，技术水平、互联网人才储备等相较互联网公司处在劣势地位；数字产品和平台的运营能力相对匮乏；出版社大多是国有企业或事业单位，管理机制不如民营互联网公司灵活。

传统企业一方面面临着国家政策扶持、鼓励体制机制创新、支持企业做强做大的重要发展机遇，同时面临着行政保护力度减弱、市场竞争加剧、读者阅读方式转变、信息网络传媒冲击等严峻挑战，机遇与挑战共存。现在是出版行业加速转型升级、传统媒体和新兴媒体加快融合发展的后转制时代，每一个出版企业都应该做自己的SOWT分析，找准定位，大胆突破求实效。

《中国出版》：不管传播介质传播渠道如何改变，做出版的就是为读者、为受众服务。几年前有人说数字出版是传统出版的“掘墓人”，在您看来，数字出版带来的冲击是什么？人卫社的重心放在哪里？怎样平衡两者？

郝阳：随着数字技术的发展，媒体的业态也发生了变化，但是不管怎么变化，人卫社传播医学文化、传承医学文明、传授医学知识、传递医学信息的宗旨和目标是不会改变的，唯一的变化是我们会利用新兴的媒体业态来传播人卫社的宗旨、服务和产品。

有人比较悲观，觉得以后纸质媒体没有生存余地了，我有一个直观的印象也许可以说明问题。2000年左右我坐飞机到美国，大多数乘客在飞机上是读纸质书的，比如口袋书。之后随着电子阅读器的普及，越来越多的人在飞机上用电子阅读器读书，国内也是如此。10多年过去了，不久前我去美国参加书展，发现有的人继续用电子阅读器读书，但阅读纸质图书的人也大幅增多了。这说明一个问题，新生事物会带来一些改变，数字媒体会改变大家的阅读习惯，但是传统纸质图书目前还有它存在的价值，这是一个各种媒体共生共荣的时代。

数字出版为我们带来的是机遇，而不是丧钟。在社交网络时代，传统企业的边界正在被持续打破，新兴与传统产业的融合正在创造新的更大的商业价值。人卫社的工作重心不是新兴出版，也不是传统出版，而是二者的融合工作。这种融合不是一种出版形式代替另一种出版形式，而是通过观念、体制、机制、人才、服务的融合形成“互联网+”时代的新兴出版业态。

利用数字出版优势服务医药教育

《中国出版》：医学教育与数字出版具体是怎么样结合的？

郝阳：数字出版可以为医学教育提供系统解决方案，人卫社做到了四个结合。一是产品与平台相结合。人卫社在数字出版转型过程中，建立“智慧平台”，整合“中国医学数字出版与国际化信息平台”“中国医学教育数字出版平台”“中国健康科普数字出版平台”“中国医学教育慕课平台”“中国医学富媒体资源总库”等项目和平台，使它们在“智慧平台”互为依托、互为促进，构建服务终身的数字化体系。二是专家与组织机构的结合。人卫社正在以“全国高等医药教材建设研究会”“人民卫生出版社专家咨询委员会”“中国医学教育慕课联盟”等为基础，加强专家与组织机构融合，服务医药卫生教育出版领域数字出版转型升级。三是编辑资源的结合。编辑除应具备传统媒体选题策划、编辑加工需要的素养和技能外，还应注重培养互联网思维、资源整合和应用能力、项目管理能力、计算机富媒体创作加工等能力，以满足媒体融合对编辑工作的新挑战和新要求。四是教学与研究相结合。人卫数字教材自2014年11月开始陆续建立了37家“中国医学数字教育项目示范基地”，进行数字出版与医学教育试点工作。我们将不断总结推广示范基地成功经验，不断扩大示范基地规模，尽早整合所有数字教育产品和服务，借助云技术和大数据技术，为任何一个学习阶段或专题学习提供全方位的解决方案，提供个性化、全方位、终身持续的数字化服务。

《中国出版》：人卫慕课目前有什么效果，这种教学模式的前景，与国外相关平台比较又如何？

郝阳：人卫慕课平台是全球首个医学专业慕课平台，于 2014年11月29日正式上线。人卫慕课平台首发时，搭载了7门人卫社原创医学慕课试点课程，300多门医学公开课和近千门专业微课。平台的一期建设具备与国际接轨的慕课平台的各项功能，如在线学习、教学管理、课程运营、学习行为分析等功能。

人卫慕课目前已经在组织机构的保障、专业平台的搭建、首批课程的遴选三方面取得了显著成效。如何通过慕课实现盈利是国内外慕课制作运营企业一直重点关注和研究的课题，人卫社也不例外。人卫慕课有清晰的规划、设计、实施思路，有一定规模的在建课程和较大规模的规划课程，但仍处于投入阶段，我们需要建立具有中国特色的慕课体系，创造适合我们自己的盈利模式。一是可以发挥垂直传播优势，服务政府、学会协会项目。如医改要实现“小病不出村，常见病不出乡，大病不出县”。人卫慕课可以利用优质医学教育资源和互联网传播优势，高效培养基层医生；突发公共卫生事件中，人卫慕课也可在第一时间垂直向专业人员和人民群众传播医学知识，进行防控教育。二是可以发挥中国医学慕课联盟和人卫慕课平台的资源整合能力，整合院校资源、课程资源、专家资源，尝试推进课程资源共享、学分互认，为高校师生和社会学习者提供优质高效的学习服务。三是可以发挥富媒体传播优势，服务大众健康传播。目前国内外各个慕课平台在运行的慕课课程中有60%以上是针对大众的科普课程，人卫慕课可以借助资源、专家、品牌优势，向公众传播科学、准确的健康科普知识。四是可以发挥互联网优势，服务医学学术传播。慕课可以在全球范围无时差、零距离、生动形象地传播医学学术知识。人卫慕课可以成为打造名医、名院、名校的重要手段。

总之，向慕课用户直接收费只是未来盈利的一个方面，更多的可以通过如完成政府项目申请专项拨款、打造传播平台吸引多方投资、提升用户数量收取广告费用、扩大慕课影响服务主业发展等多方面实现综合盈利。

《中国出版》：今年7月中旬，贵社主办的“中国医学数字教材与慕课建设研讨会”在北京召开，提出了筹建“人卫开放大学”的议题，请您对此作以简要介绍。

郝阳：人卫开放大学将是互联网时代医学教育的未来。我们在不久前结束的“中国医学数字教材与慕课建设研讨会”上提出筹建人卫开放大学构想，得到了与会领导和专家的充分肯定，一致认为建设人卫开放大学有助于提升中国医学教育全球影响力，具有开创性的重要意义和深远影响。

人卫开放大学是人卫智慧平台的重要组成部分，继数字教材、医学慕课之后，医学教育终身服务的第三步跨越。人卫开放大学整合新建数字教材、教学素材库、慕课等多种数字资源，在人卫社原有各平台的基础上进一步开发各运营管理平台。以中国医学教育慕课规划课程资源体系为主体，支持各成员单位在线进行课程开发与选修。人卫开放大学将不断丰富、完善平台和内容资源，组建专家委员会及学分认定委员会，形成课程质量评价标准，形成和推动学分认定管理办法，鼓励成员单位结合自身教学情况，将开放大学的课程纳入培养方案和教学计划，积极参与学分互认，学分转化，不断提高在线课程质量。

智慧服务平台力争多方互利共赢

《中国出版》：人卫社近期的重点工作在哪些方面？

郝阳：2015年人卫社在董事会领导下成立了“人卫智慧数字中心”，创新搭建“人卫健康大数据智慧服务平台”，平台首期几项重点工程已经启动。

人卫智慧数字中心在人卫社融合发展中发挥着“顶层设计、统筹规划、建章立制、协调实施、推动融合”的作用，人卫智慧平台是人卫社深入贯彻落实传统媒体与新兴媒体融合发展及“互联网+”战略规划的又一次重大实践，是人卫社将“互联网+出版”“互联网+教育”“互联网+医疗”发挥到极致的创新突破。

平台以根植卫生计生、服务健康中国为主旨，整合现有六方资源，即数字内容资源、平台资源、项目资源、专家资源、用户资源及社会资源，运用互联网思维，智慧服务理念，大数据、云技术，为医药院校师生、医药卫生工作者、广大人民群众，以及学校、医院、科研院所，医学卫生出版传媒机构、内容运营服务商等搭建一个能够跨单位、跨地区、跨所有制运营的“互联网+医药卫生知识传播”健康大数据智慧服务平台。

平台模式的精髓，在于打造一个多方共赢互利的生态圈。在平台建设中引入以“用户至上、体验为王、免费模式、颠覆创新和专业、极致、口碑、快”等为核心的互联网思维，在公司内按照陈贤义董事长提出的大力推动传统出版和新兴出版的“观念融合、体制融合、机制融合、人才融合、服务融合”五大融合，建立“互联网+”时代内容创建、内容管理、内容发布、产品建设、用户服务新业态，建立资源免费分享和新业态营销推广机制，保证平台可持续科学发展。

《中国出版》：健康中国，美丽人生，愿生命之树常青。感谢您接受本刊的专访！