苏芳

摘 要：电力企业要实行正确的电力网络营销策略就要以客户为中心，制定符合客户导向的发展策略，加强用户数据管理，做好后期的分析工作。企业要建立正确的营销理念，并通过电力网络营销平台实现企业与客户的沟通，进一步提升企业的竞争力，对智能电网下的网络化电力营销发展进行了探讨。

关键词：智能电网；网络化；电力营销

智能电力系统要想得到进一步发展，不仅要转变电力营销服务理念、创新营销服务策略，还要进一步提升服务质量和管理效率，构建更加完善的、健全的电力营销智能化体系。电力营销理念会随着经济发展而产生更大变化，进而实现电网企业和客户之间的实时互动。本文对智能电网下的网络化电力营销发展进行了探讨。

一、我国网络化电力营销发展现状

长期以来，供电企业受到传统思维习惯等因素的影响，加上电力市场的不断变化，使得电力营销在市场拓展中存在竞争意识淡薄、服务观念以及手段落后、电网建设投资不足以及营销人员综合素质不高等问题，制约了电力营销市场的进一步发展。

首先，营销管理结构亟需优化。尤其是近几年，电力市场不断开放，电力监管体制的深入执行，以客户需求为导向的市场营销管理逐渐形成，这些都给用户带来了极大不便，势必影响供电企业今后的营销战略。其次，市场竞争激烈。随着科学技术的发展，出现了新的技术设备，除电能以外的其他能源的出现，导致供电企业的市场竞争力逐渐加大。……