张轩

目前，国民健康正面临巨大的挑战，而国民的观念仍处于传统的有病就医，需要向治未病的观念转变。基于此，汤臣倍健斥资2000万元建立中国最大的营养体验馆，目前已经在安徽开业。

汤臣倍健正从产品营销向价值营销转型，在产品销售出去后持续为用户提供服务，为用户提供更加精准、更有价值的差异化健康管理服务。

转向价值营销。早在2013年8月，汤臣倍健董事长梁允超就首次提出要从产品营销向价值营销转型，核心为打造差异化的竞争优势——服务力，形成产品力、品牌力、渠道力之外的第四力。

安徽营养体验馆的开业，是汤臣倍健强化服务力的重大实践。营养体验馆将为用户提供一站式健康管理服务，通过引进十数种高端检测设备，为用户提供免费的全面检测，再根据个人体检报告，健康专家为体验者提供专业解读，评估健康风险，为之制订针对性的健康管理方案。

同时，依托云健康管理平台，通过整合大健康数据应用，将每个人的体检报告自动录入健康管理系统，持续地维护和升级私人健康档案，实现对个人健康的终生管理。

除了营养体验馆，汤臣倍健近期动作频频。2014年汤臣倍健致力于营养家会员模式、营养家平台模式的升级，开展健康快车等大型健康公益活动，持续提升服务力，以实现向价值营销的转型。

产品的销售只是“中点”。“产品的销售只是‘中点，而不是‘终点。”梁允超表示，产品卖出去之后，消费者的体验才刚开始。……