邹凤莲

摘要：随着我国旅游业的发展和商务活动的日益频繁，酒店业得到了迅猛发展，其中，经济型酒店以其低廉的价格得到广大用户的欢迎，并迅速发展起来，部分地区经济型酒店一度出现供过于求的竞争状态。面对竞争日益激烈的酒店市场，经济型酒店如何提高核心竞争力，获得长期稳定的发展，是每一位从业人员都需要格外关注的课题之一。

关键词：经济型酒店；顾客需求；发展现状

中图分类号：F592 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）12-0276-01

一、经济型酒店的特点

经济型酒店最早产生于美国，主要服务对象是青年学生和商务旅行者，酒店的服务较为简单、成本较低，价格相对比较便宜，因此受到广大客户的欢迎。目前，经济型酒店在全世界遍地开花，成为酒店业中极为重要的组成部分。经济型酒店的优势之一，就是成本低带来的价格便宜，经济型酒店大多是通过对原有的旅馆、招待所等进行改造后建成的，费用比新建酒店要便宜很多。如果要新建一所拥有100间客房的经济型酒店，至少要花费五千万人民币。而且经济型酒店投资回报率高，往往在三到五年之内就可以收回成本。另外，经济型酒店所提供的服务比较简单，需要服务设施较少，装修风格追求实用节约，因此具有其他酒店所不具有的成本优势。优势之二，就是经济型酒店都是连锁式经营，连锁经营的特点就是专业化和标准化，经济型酒店的开发、设计、装修、服务、操作流程、广告设计等都是按照总部的统一规定来执行的，与总店保持高度的一致性，这样一方面节约了各个分店的开发成本，另方一面也保持了服务的标准化和一致性，因此受到广大顾客的欢迎。……