于玲

摘 要：近年来，新加坡国家档案馆通过转变战略思想等方法促进档案事业蓬勃发展，取得了不错的成绩。本文通过分析新加坡国家档案馆在意识、服务和硬件等方面所采取的措施和经验，总结出对我国档案馆发展的启示。

关键词：新加坡档案馆；意识；服务；硬件

最近读了《第十四届国际档案大会文集》，对其中的一篇文章有些感触，这篇文章是新加坡国家档案馆档案参考组助理馆长朱燕萍在大会上作的辅助报告《档案馆在社会中的形象：以新加坡为例》。这篇文章以新加坡档案馆为例，从其不被社会大众所关注到近年来新加坡档案馆通过战略思想的转变，使公众更加关注新加坡档案馆。

我认为新加坡国家档案馆通过战略思想的转变达到提高档案馆被人们认知的程度，这一经验是值得中国档案馆借鉴和学习的。

谢伦伯格在他的著作《现代档案——原则和技术》一书中的开篇提到“如果你要问一个路人档案和档案馆有什么作用时，他多半会回答，什么是档案什么是档案馆，当你说出档案馆是什么有什么作用的时候，他便会说那不过是政府的另一种浪费而已。”这个事例虽然说明大众对档案馆的认识比较片面，但从另一个角度也反映出档案馆在提高自己的地位和培养自己的用户方面做的不够，在宣传自己方面做的也不足，即档案馆自身的社会意识不强。

由于社会对档案馆的理解比较片面，认为其只是保存公众文件和其他重要历史文献的场所，这就使公众认为档案馆的功能是被动的和落后的，认为档案馆工作是严格保密的“密室作业”，當人们有一些查阅资料的需要时，首先想到的是图书馆而非档案馆。……