袁春娇

摘 要：高职院校图书馆是为高等职业教育教学服务的文献信息机构，应针对职业教育教学的特点，加强相关服务的实践与理论研究，使得高职图书馆具有促进服务能力不断提高的自我发展功能。本文就高职图书馆服务发展进行探讨。

关键词：高职院校；图书馆；服务

目前，高职院校图书馆的服务能力或服务层次大体维持在文献信息资料的收集、典藏与借还、推送服务阶段，从办馆理念、技术手段到对自身服务能力的研究、实践等诸方面还有待进一步强化、深化与创新，由于职业教育的社会系统性较强和培养技能人才的功利性特点，使得高职图书馆的性质、服务对象、服务内涵等具有不同于普通高校图书馆的特征，高职院校图书馆应深入扎根于高等职业教育的土壤里，总结、研究与发挥其为职业教育教学科研的发展起到相应文献信息服务的价值作用，积极探索、逐步形成能促进高职图书馆建设与发展的先进办馆理念及开放性的服务模式。

1 高职院校图书馆服务质量是图书馆发展生命线

当前，高职院校发展过程中非常重视图书馆的建设，图书馆建设资金投入有保障，图书馆的硬件设施设备基本完善。因此，高职院校图书馆服务质量成为图书馆发展建设的生命线，并在很大程度上决定了图书馆能否充分发挥其教育服务功能，具体表现在：

1.1 关系到高职院校图书馆的形象塑造

图书馆承担着为师生服务的任务，尤其是高职院校图书馆，其软硬件设施都在完善之中，有些制度建设与服务规划相对滞后，往往会影响到高职院校图书馆的形象，只有通过不断提升服务水平，用优质的服务来展示高职院校图书馆的形象。……