（中国铁路总公司 运输局，北京 100844）

2014年以来，铁路货运系统通过召开货运营销研讨会、危险货物运输应急处置现场会暨货运管理研讨会及专题研究部署，为货运工作重点突破、整体推进发挥了积极作用。为此，深入贯彻落实全路安全风险管理现场会精神，总结货装作业标准化工作，学习交流经验，深化货运安全风险管理的工作措施，深入推进“三化”建设，全面提升安全管理基础、现场防控水平、信息化应用程度、综合服务质量、整体队伍素质，为货运安全经营和改革发展提供有力支撑。

1 货运安全风险管理持续推进

近3年来，货运系统按照全路实施安全风险管理的部署要求，坚持“三点共识”和“三个重中之重”，积极推进落实安全风险管理的各项重点任务，安全管理水平不断提升。特别是在货运组织改革不断深化、货物快运和“一口价”等新业务陆续开办，安全经营任务持续增加的形势下，全路货运系统直面挑战，将安全风险管理作为系统工程，2013年着重深化安全管理规范化，2014年重点推进现场作业标准化，同步开展检查整治常态化，集中补强安全薄弱环节，解决安全突出问题，取得了“三化”建设的阶段性成果，确保了货运安全持续稳定。2014年，未发生责任旅客列车、作业人员死亡、危险货物运输等事故；核实超偏载率、检测装置误报率同比分别下降39.8%、40.5%；货装作业安全有序可控，货主投诉处理满意率达到95%。

1.1 货装作业标准化成效显著

（1）优化流程，整合岗位。……