李莹月，章刘成，高文涵

（哈尔滨商业大学，哈尔滨 150028）

一、引言

当今世界，时代在发展，社会在进步，网络逐渐不满于人类知识共享枢纽这一单一功用，渐渐成为人类知识创新的应用平台。然而，随着互联网技术的发展和用户的需求提高，一种能够使得参与这个平台工作的用户可以帮助其他用户解决问题的网络应用平台应运而生。但在这个平台的构建过程中，劳动力、时间、经济成本是需要大量付出的，因此，为满足经济学规律的需要，应该进行有偿的知识共享。并且当今是一个信息化的利益时代，为知识、技能、经验、劳务等无形产品定价已成为不可避免的事实。因此，威客，这种最具影响力和发展潜力的新型网络应用模式就在这样的社会背景下诞生了。

二、威客起源及发展

（一）威客概述

威客是英文Witkey（wit智慧，key钥匙）的音译，是指在互联网时代，凭借自身所掌握的知识、技能、经验等，在网络上出售自己的智慧成果和业余时间来获得一定的报酬利润。

1.威客的诞生

威客所提供出售的都是无形的知识等商品，是一种不同于维基的大规模协作的生产模式，是一个具有一定知识技能，同时又有着强烈的成功欲望，渴望将自己的智慧转化为财富，物尽其用，得到别人肯定的社会群体总称，而威客网站就是提供一个展示出售知识、经验、能力或产品的平台，为知识生产加工能力的个人创造了一个销售知识产品的商业平台和机会。

威客模式的出现利用了互联网时间和空间的双重跨越，来为自己发布或解决问题，是对网络互动问答类网站的概括性称呼，参考了咨询、BBS的互动问答和搜索引擎，是一种跨时空的知识共享与资源共享的新的电子商务模式，为个人的知识买卖带来了无限商机，具有用户参与，记录公开和制度激励等特点，但同时也存在着作弊侦查和知识产权等方面的一系列问题。在新经济网络环境的背景下，做威客的人，能力多种多样，除了来自各个行业，各个领域的人才之外，还包含着掌握各类创新理论的新型人才。在这些创新人才中，有经济、网络、教育、管理等各个领域的威客。因此，威客模式的未来将朝着机制商业化和产品多样化方向发展。

2.威客业务模式的分类

从目前状况来看，我国国内威客业务模式主要分为三类。

一是askwitkey知识出售式或知道型威客，知识问答型威客，即根据自己的技能和知识，通过使用智慧形成的智力作品存放在威客网站上，有疑问者在威客上进行积分问答类和社交化问答，如百度知道，知乎网等，通过回答别人问题获得利益，通常是通过回答问题获得积分，然后通过积分兑换奖品，称为A型威客。

二是bidwitkey悬赏型威客，或悬赏招标式，即是提问者将问题标价，然后将奖金预付给威客网站，一般意义上的众多威客，通过参加任务提交作品，利用个人智力作品形成答案通过竞争中标，争取中标从而获得项目开发机会。发布者从中选择作品最好的一个，网站将奖金支付给被选中者，最终产生价值，如百度知道，新浪爱问等，称为B型威客，这种模式对提问者非常有利。

三是C2Cwitkey点对点威客，即威客地图式，即通过互联网将个人的地理位置，专业特长，联系方式，威客空间这四个方面的重要属性聚合在一起，从而形成的关于人的搜索引擎。通过威客地图等对自身能力进行展示，证明和良好的经营，将能力转化为能力产品，与需求者之间建立C2C的买卖交易关系，这样的威客人群被称为C型威客。

就目前威客网站的发展状况而言，B型威客和C型威客通常作为威客模式的代表类型一齐出现。因此，威客网站一般只分为两类：知道型威客网和悬赏型威客网。

（二）威客的成长

威客模式是一种扁平化的非稳定性社会组织形式，是人际关系在网络平台上的延伸。

威客主是指在威客网上发布任务的人或组织，是威客模式的“业主”，可以是专业的威客机构，也可以是群体或个人，威客主发布的悬赏任务从专业领域的技术瓶颈到私人生活的方方面面。国内多数威客网站的悬赏任务主要集中在设计领域，包括各类公司的标志性设计和网页设计。

由于参与方式具有差异性，威客分为兼职威客，有闲威客，专业威客，但他们三种都具有相同的两个特征：一是必须能熟练运用互联网和网络互动问答平台。二是必须具有一定的专业知识和才能。

三、威客存在的问题和改进

（一）威客有一个相对清晰的商业运行模式

首先，威客主有需要解决的问题时，即可通过威客网面向公众进行招标，同时公布招标期限和中标奖酬。然后，威客们选择适合自己的任务并提交作品。最后，威客主确定中标作品，中标威客获得报酬。报酬大部分由中标威客获得，小部分为威客网的中介费用，目前威客网的中介费用率一般为20%。

（二）存在的问题

威客是基于供求关系的有目的的交换关系。在这种利益关系明确的模式中，就会产生以下问题与矛盾。

一是智力成果标价问题。在享受了多年智力成果免费获得的服务后，经调查得知，目前只有20%的互联网用户表示愿意支付超过一元钱来征求答案。

二是智力成果分类问题。人们将人类社会的方方面面分成了各种各样的学科，但在威客网络上，分类太细太复杂，过于繁琐，分类太粗又定位不到，不利于用户搜索。

三是智力成果的展示与试用问题。智力成果与实物产品不同，在展示之后，一旦被人使用，就丧失了其经济价值，无法保障威客们的劳动和成果。

四是智力产品的知识产权问题。文本内容被复制粘贴或照搬照抄后，智力成果的所属权就不属于创作者。

五是作弊问题。悬赏式网站中任务发布方是作弊的嫌疑主体，即发布任务方可以通过冒名顶替的方式来让资金回流，而在知识出售式网站中，威客是作弊的嫌疑主体，即威客可能会发布一个描述精彩，但内容质量低下的文章资料来让查阅者付费。

对于智力成果的知识产权问题，可以采取单一信息源的方法，其他网站。网页或个人引用该信息时，对应只通过超级链接链接到该信息源上，而不是本身通过复制信息源内容形式形成新的信息源，可以确保用户可以对自己的信息拥有控制权和管理权。

针对威客网的分类问题，除了可以用任务类别来进行分类，还可以采取全年龄分类法，以知网为例，知网提供一系列大学生所利用的信息知识经验等，威客模式就可以采取以年龄分类的帮助，例如提供从高中到大学的学习技能交换服务，大学生毕业时的一系列涉及，面试工作，考研，以及工作之后的一系列问题的帮助，像这样分年龄段，分模块，分区域，在总板块公开悬赏，由分区代理将需求公布在自己代理区域，进行信息整理和传达。

由于悬赏信息和应招任务的不对称，有可能造成智力成果以及劳动力的浪费，为了防止这一问题的产生，可以借鉴淘宝模式中阿里旺旺的功能，提供一个在线语音交流平台，以供威客得到更为准确的任务信息，敲定细节与要求，可以大量节约时间，并且需求具有可重复性，因此，除了得到佣金，拿下悬赏的会员，其他人可以由后台进行比较，将其中质量较高的智力产品存储在信息存留台，获得积分，供其他具有相似的需求的会员挑选，提供榜金，来打造一个蜂窝式知识信息库。

四、威客的未来发展

威客网可以将科学问题，生活问题，学习问题，工作问题通过互联网传达出来，其生存和发展依赖于寻找交易意愿强，价值含量高的领域，但这并不意味着威客网可以脱离其他互联网网站的功能，没有其他网站提供的信息和服务，威客网将无法生存，但是可以借鉴其他网站的有利模式，例如淘宝的盈利模式。

不管是猪八戒网，威客中国，任务中国等包含全面的威客网站，还是专一的微博推广类，网络推广类，软文外接类威客网站，都可以解决搜索引擎无法创造性给出答案的问题，体现一种灵活的就业方式，丰富互联网服务的类型，提高用户使用互联网的积极性，促进互联网知识产权的保护，促进网络实名制的实施，给人们带来便利，方便人们的日常生活，给我们的社会注入新的活力。

[1]张 莉，章刘成.应用型人才培养的创新思维模式探索[J].中国高等教育，2012(19)：62-63.

[2]张 莉，章刘成.现代企业商务运营虚拟仿真实验教学中心的建设与实践 [J].实验技术与管理，2014(11)：1-4.