王白仪，钟文菲

海南省人民医院人力资源处，海南 海口 570311

新员工是医院人才队伍中的一支新生力量，是医院可持续发展的财富和保障。为使新员工尽快适应医院工作环境，全面、系统地了解医院相关制度和要求，增强新员工对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同［1］。我院每年都坚持对新招录的员工进行集中岗前培训，取得了一定的效果。现将我院近三年的具体做法和体会介绍如下。

表1 2011-2012年新员工岗位分布情况

表2 2011-2012年新员工学历情况

1 2011～2013年我院新员工情况

2 岗前培训的组织与实施

2.1 岗前培训的对象

近三年，医院进一步规范了岗前培训工作，要求所有当年招录的毕业生均需参加岗前培训。如上表所示，我院近3年分别招录了449名、302名及227名大中专院校毕业生。从学历上来看，硕博士学历约占30%；从岗位分布来看，临床专业技术人员占90%，从性别来看，男女比例是3∶7。新员工以学历高、女同志多为主要特点。

表3 2011-2012年新员工男女比例

2.2 培训的目标

岗前培训主要希望达到以下目标：（1）熟悉医院历史、了解医院核心价值、管理理念和医院文化；（2）掌握医院规章制度，明确职业要求及工作职责，了解医院工作流程；3）培养新员工集体荣誉感，锻炼新员工的吃苦耐劳精神，培养沟通与协调能力。

2.3 组织实施

2.3.1 制定培训计划 岗前培训要取得好的效果，首先需要制定周密的培训计划。在每年的岗前培训之前，人力资源处均认真总结上年度岗前培训的经验得失，与相关职能部门探讨修订岗前培训计划，体现医院岗前培训的目标。……