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执行力差是谁的责任?

2014-12-16马宝琳

中国连锁 2014年12期
关键词:执行力考核培训

马宝琳

和外企的CEO们交流,谈论最多的是战略和策略的问题;而和国内企业家论道,感慨最多的却是执行力的问题。大部分企业家认为公司执行力差是员工能力和态度的问题。

执行力差是现象,管理不善才是本质。换句话说,员工执行力差是能力问题;公司整体执行力差就是管理问题,是老板的问题。

执行力差的原因是:

员工不知道干什么

公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的认识脱节,重要工作不能执行完成。

不知道怎么干

外企员工入职后一般都要经过严格培训,国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,要么只做励志培训和拓展训练,员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,没有教给他们具体工作方法。

更深层次的原因是中高层领导自己也不知道怎么干,老板说不清,总监说不清,经理也说不清,最后真正执行的最底层自然更不清楚。

干起来不顺畅

如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援指挥部没有反应,负伤了得不到快速救护,那士兵的斗志一定泄了。公司亦然,员工热情被消耗,慢慢就变得不主动做事了。

知道干好干不好一个样

当销售看不到眼前的好处时自然没有太大的兴致去做工作。……

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