沈 思，呼翠侠

(西安科技大学 图书馆，陕西 西安 710054)

1 引言

随着移动新媒体技术的发展及应用的日益普及，不受地理位置与时间的限制可以自主学习，不再局限于固定的书籍与固定的场所，人们更倾向于在碎片化的时间里利用微内容，并且使用便于携带的移动设备成为移动图书馆发展的最大优势［1］。随着Web2.0 理念的深入，去中心化的UGC(用户生成内容)方式催生大量文本、图片、视频等信息，信息用户学习、生活方式的改变使得图书馆原有的信息服务在互联网与电子商务的迅猛发展下面临巨大挑战［2］。

在信息用户调查中发现有99%的用户使用过移动阅读行为，但有23%的学生从来没有使用过图书馆移动信息资源，这就反映出这样一个事实，即图书馆的移动资源还远远没有被广大读者所了解和接受，或者说是图书馆的移动信息资源建设没有符合用户的胃口。因此有必要对移动信息用户的信息需求、使用偏好及现有的移动信息资源建设模式进行调查研究，在此基础上改进现有的建设模式，最大限度满足用户需求，提高用户满意率和资源的使用率。在前人的研究中，李菲等［3-5］对移动信息用户的需求及信息行为进行了调查;赵杨等［6］研究了基于用户体验的移动信息服务多元协同机制、动态交互机制和自适应机制;余世英等［7］对目前国内高校图书馆开展的SMS 服务、WAP 服务、移动参考咨询、电子书外借服务四种移动信息服务应用模式进行了深入分析;刘磊［8］等对用户参与图书馆数字资源建设的规划模式进行过研究。……