南开大学周恩来政府管理学院副教授 管 健

推动网络谣言传播的社会心态，可以概括为以下六个方面：不确定性的社会心态成为谣言产生和传播的温床，泛化的弱势心态为网络谣言推波助澜，从众与责任分散弱化了谣言传播的负罪感，网络谣言成为个人意念与逆反心态的外化投射，沉默的螺旋助力了网络谣言的声势，网络推手成为网络谣言的加工厂和发动机。

网络谣言的弥散化影响

《东周·列国志》曰：“凡街市无根之语，谓之谣言。”何谓谣言，有人说，谣言是一种社会疾病；有人说，谣言如同病菌一样，在阴暗潮湿的地方孽生；有人说，谣言是一种社会抗议……凡此种种，都围绕这样的一个内容，谣言是人们有意识、有目的的社会行为的一种偏离，它隐藏着一定的社会心态。时至今日，谣言大行其道的载体恐怕当属网络平台，网络谣言就像一面社会多棱镜，折射了市井百态，映衬了社会心态。

所谓社会心态，学者将其视为一段时间内弥散在整个社会或社群中的宏观社会心理状态，它包括社会的情绪基调、社会共识和社会价值观。这种不系统、不定型、自发形成的社会意识，与特定的社会运行状况或重大的社会变迁过程紧密相连，它在一定时期的社会环境和文化影响下形成，推动社会中的多数成员表现出普遍的、一致的心理特点和行为模式。现阶段，我国经济体制的深刻变革、社会结构的深刻变动、利益格局的深刻调整、思想观念的深刻变化，在为经济社会发展带来巨大活力、注入强劲生机的同时，也引发了某些不良的社会心态，突出了相关的矛盾与问题，而所有这些都无疑暴露于网络生态之中，使网络生态环境变得纷繁复杂、错综变化。