文/国网四川盐边县供电有限责任公司 王敏

办公室作为一个电力单位的中心部门，是整个电力单位有效发展的重要组成部分，办公室管理水平的提高，对于电力单位的发展、提高自身的服务能力都有着重要的意义，所以电力单位办公室管理工作一直受到电力单位管理层的高度重视。但是必须看到由于电力单位的特殊性以及历史的原因，现在电力单位的办公室管理还存在着一些问题。

一、电力单位办公室管理中的问题

（一）电力单位办公室效率偏低

电力单位办公室的效率偏低是一个普通存在的想象，这里面的原因当然是有很多种，但是没有专业的支撑，没有实际的权力，这是其中影响最大的两个原因，办公室工作人员在实际的工作感受不到存在感，或者是有一种被替代的感觉，这种心理上的落差必然带到工作上来，从而导致工作效率的偏低。

（二）电力单位办公室权限偏小

电力单位办公室虽然在电力单位中是一个不可或缺的部分，并且管理的内容也是十分的繁杂，但是其权力却非常的小，只是拥有电力单位的办事权，以及执行电力单位领导层的决策，在涉及到电力单位的一些重要决策与会议讨论时，办公室是没有权力参与的。所以，办公室在电力单位中是一个并不被人重视的部门，再加上一些办公室人员做事的风格与效率问题，致使电力单位内部人员对办公室也有一定的意见存在。

（三）工作杂乱且无序

电力单位办公室在日常运行涉及到的内容与事情十分杂乱且无序，比如要负责日常的文件处理、综合事务、对外联络、内部的领导行程安排、各类数据的统计与分析、各类会议的安排，甚至在一些电力单位内部其它职能部门，比如员工的考勤、安全保卫等工作，从中可以看到，电力单位办公室在日常的工作中扮演着重要的角色，由这些工作的繁杂，也会导致日常工作的效率偏低，严重时会影响到电力单位的管理水平。

（四）电力单位办公室待遇相对偏低

在电力单位中办公室作为电力单位领导层的协助者，其地位是十分重要的，对于电力单位的正常运行与发展有着重要的作用，但是在实际中，电力单位办公室的地位却是很不受重视的，在很多电力单位的普通的职工甚至是领导层中只把办公室作为一个协调的角色，在观念上并不重视办公室的作用，在一定程度上忽视了办公室工作人员在电力单位日常管理与运行中的作用，而这则直接影响了电力单位办公室工作人员的办事积极性，从而导致电力单位的管理出现迟缓的现象，影响了电力单位的正常运行与发展。

二、解决电力单位办公室问题的对策

（一）重视电力单位办公室的地位与作用

从观念上认识到电力单位中办公室的重要作用。首先，电力单位的领导层应高度重视办公室的建设工作，不要把办公室仅仅作为一个参谋或后勤机构，而应该充分认识到办公室在电力单位日常运行与发展中的重要作用，为办公室赋予相应的权力，把一些工作认真、处事灵活而又有原则性、工作能力强的员工调到办公室工作，以加强办公室的实力；其次，办公室工作人员自身也要认识到办公室工作的重要性，杜绝以往工作上的懒散、工作效率低下等问题；最后，电力单位要鼓励办公室工作人员对日常的运营维护与管理，以及为电力单位的长远发展提出自己的见解。

（二）提高办公室工作人员的整个素质

办公室工作人员的素质决定了办公室的办事的效率与办公室的形象，进而会影响到电力单位的日常运营管理与长远的发展。首先，在决定办公室人员组成时要严格把关，抽调自身过硬的员工组成，并且要在正式开展工作前，进行专业的培训，以保证工作人员对办公室工作的胜任；其次，在定期对办公室人员进行培训，以使得办公室人员可以跟上电力单位的发展步伐，以提高其办公的能力；最后，对于自身能力已不适应办公室工作的人员要运用谈话、诫勉等方式，使其认识到自身的问题，对其中依然无法胜任办公室工作的人员要坚决地进行工作调整。

（三）改变办公室工作方式

首先，办公室工作人员要走出去，改变以往呆在办公室里的呆板办事形象，对整个电力单位的具体情况进行摸排，以获得关于单位的第一手资料，并对这些资料进行汇总、分析、整理，这样办公室才能为电力单位领导层提供真实可信的关于单位的第一手资料；其次，要全面为单位领导提供服务，作为电力单位领导层的协助者的角色，要求办公室工作人员要有超前的意识、整体意识，想到领导所没有想到的地方，将所提供的服务向更深层次迈进。

三、结语

随着国民经济的迅猛发展，整个社会对于电力的需求越来越大，这就对电力单位提出了更高的要求，而作为电力单位重要组成部分的办公室的工作就显得极其的重要，因此，电力单位办公室的工作，对电力单位的正常、稳定运行有着重要的作用。电力单位办公室也要不断地提高自身的素质，以使自身可以适应电力单位的发展。本文就电力单位办公室管理中存在的问题及相应的对策进行了分析，希望能对这方面的研究有所帮助。

[1] 唐建辉.浅谈如何做好电力企业办公室管理工作[J].低碳世界,2013,10:104-105.

[2] 邓慧华.浅谈企业办公室管理的各项职能和管理问题[J].建材发展导向,2013,12:208-209.