◆孟丽 李葆青 胡玲芳 张跃

随着社会的发展，社会化媒体（Social Media）已经在网络化环境中被广泛研究。社会化媒体包含交互式的应用和分享交换用户生成内容的平台创建。在过去的十年，社会化媒体迅速发展。通过对它们的建模分析，从这个超越社会沟通的、拥有大量数据的超集中，可以很好地反映并提炼出交往互动者之间的思想动态、行为倾向，甚至某一社交群体的集体策略。因而，本文主要是对社会化媒体分析系统采集的数据，应用中文分词技术进行处理分析，最终得到有用的关键词，为可以提前预测社会群体的交往意向和可能发生的行为结果（比如判定投资或营销群体的兴趣方向、旅游公司和游客动态、特定人群的行为意向、学生群体的思维模式和动机等）提供一定的依据，为后续研究加以干预，或进行行为控制，为达到所希望达到的经济社会运行模式、群体和个人行为以及提高教育教学的可控性奠定一定的基础。

1 社会化媒体

社会化媒体包括平台创建和交换用户生成内容，通常社会化媒体也被称为消费者产生的媒体（CGM）。社会化媒体和传统的媒体有所不同，比如报纸、书本、电视等任何一种媒体印刷成本较高，而社会化媒体在印刷出版方面的成本却很低，但社会化媒体并不是完全不同于传统媒体，它与传统的媒体存在密切的联系。

社会化媒体的形式很多，包括博客、社交网站、虚拟社区等。社会化媒体有七个方面是大家一直关注的：身份、交谈、分享、存在、友谊、名誉及成员。……