网络时代对医院档案管理产生的影响分析

2014-11-26唐山市妇幼保健院刘佳

办公室业务 2014年21期

文/唐山市妇幼保健院刘佳

医院档案管理工作是医院管理工作的重要组成部分，也是其他管理工作的基础，随着网络科技的迅速发展，网络时代已经来临，网络时代对医院档案管理产生了的重要影响。为了适应网络时代医院档案管理的需要，提高医院档案管理信息化、科学化程度，改进和创新医院档案管理工作，已经势在必行。

一、网络时代医院档案管理的主要内容

医院档案管理涉及到行政文书、医院病历、人事档案等内容，网络时代医院档案管理的内容主要包括行政文书的网络化、病历的网络化、管理以及人事档案的网络化管理。行政文书是医院档案管理的一项基本内容，医院档案质量的好坏直接取决于文书对档案的处理水平，为了适应网络时代医院档案管理的需要，文书应将各类文件用电脑登记，使之能够在医院局域网内进行有效的传阅。医疗体制改革后，对各种医疗工作都需要进行计算机编码，运用电脑的分析功能和查询功能，列出病人的病历，对其进行网络化管理。病历网络化管理有助于医务研究者查找病因，分析病理，总结经验，从而提高医院的医疗服务水平，更好地为患者服务。针对人事问题，医院可以通过计算机和网络手段，进行人事档案的网络化管理，以实现从实体管理向虚拟管理的过渡。

二、网络时代对医院档案管理产生的影响

（一）档案内容界定不明确，管理范围不清晰

网络时代下医院档案的内涵和外延都在发生变化，而医院又没有明确的档案管理标准，这就增加了档案管理的难度。一般情况下，文书只能按照自己的理解对档案进行管理，档案内容界定不明，管理范围不清，使得很多应进行集中管理的档案都未能纳入管理范围，严重影响了档案管理的效率和质量。

（二）档案管理机构不完善，边缘化现象严重

档案管理机构不完善是我国目前医院档案管理普遍存在的问题，档案管理工作还停留在收发和查找这种初级阶段，对现代化管理知识的运用明显不足，即便引进一些先进的档案管理设备，无人操作的现场也常常发生。档案管理涉及到病历、人事等内容，由于医院主要以医疗任务为中心，病历档案备受重视，但是其他档案却被视作一般性文件，对其管理也逐渐边缘化。

（三）缺乏现代化管理人才，资源利用率较低

医院的现代化档案管理设备之所以难以操作，主要原因在于医院缺乏现代化管理人才，现有的管理人员并不具备现代化的管理技能，缺乏现代化档案管理意识，致使档案资源利用率较低。一些医院领导认为档案管理并不能为医院带来直接的经济利益，因此也不重视档案管理，使得医院档案管理在人力、物力、财力上都难以满足发展的需求。

三、基于网络时代下医院档案管理工作的发展对策

（一）建立规范化、标准化的档案管理机制

规范化和标准化是实现医院档案管理网络化的基础，医院应完善档案管理机构，组织相关人员，借鉴国际行业标准，建立适合自身发展需要的档案管理机制，重新界定档案内容，划清管理范围，使医院档案管理工作规范化、标准化，实现医院档案资源的共享，提高档案管理工作的效率和质量。档案管理工作是医院管理的基础性工作，与其他管理工作相比，更具严肃性和条理性，只有对医院档案管理行为进行规范，医院档案管理工作才能得以顺利进行。

（二）完善档案信息服务体系

完善档案信息服务体系是网络时代医院加强档案管理的有效途径。完善档案信息服务体系，首先，应建立统一的档案信息库，将现代技术运用与档案信息开发中，提升档案管理的效率和水平；其次，应运用统一的技术手段和管理模式，建立统一的培训机制，组织相关人员学习现代化管理技能，打造专业的信息平台管理团队，促使医院档案管理工作朝向数字化、信息化方向发展。

（三）提高档案管理人员的专业素养

长期以来，医院都将档案管理工作视为一项“副业”，医院管理工作只注重对医疗技术人员的培训和再教育，档案管理人员并不在培训计划中，这严重影响了档案管理的可持续发展。有鉴于此，在现代化医院档案管理中，医院应将现有档案管理人员纳入医院整体培训中，注重对档案管理人员的培训工作，提高他们的专业素养和管理意识，尤其要对其进行网络信息化教育，使其适应网络时代的发展需求。

（四）充分发挥医院领导的带头作用

医院档案管理效果不佳，与医院领导的重视程度有关，只有提高各级领导对档案管理的重视程度，充分发挥医院领导的带头作用，才能调动起档案管理人员的积极性，推动档案管理工作的健康发展。医院领导转变思想，大力支持档案管理工作的开展，有助于医院现代化办公技术的普及，使其更好地服务于医院档案管理工作，从而实现档案管理工作的可持续发展。