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分享经济

2014-11-11闾丘露薇

商周刊 2014年21期
关键词:服务

闾丘露薇

两个月前,在朋友的推荐下,使用了一次uber。当时对Uber的印象,是一款分享汽车的APP以为和Airbnb分享空房、Lvft分享空车一样,是车主用私家车出来赚点外快。

结果,一辆黑色奔驰出现在我的眼前,司机穿西装打领带,车上还放着矿泉水,俨然是酒店提供贵宾服务的架势。和司机聊天,才知道车是uber向中国香港本地租车公司租赁的,总数大约30辆。他们的服务基本集中在港岛,使用最多的是在中环上班的人。从中环办公室回到中环半山的家要50港元,虽然比出租车贵了一倍,但不需要排队等候,更不用看出租车司机嫌弃路程太短的脸色。

不用现金交易的感觉确实不错。下车不久,我的手机就收到账单。查找资料,发现就在我第一次使用Uber服务的时候,台北有上千名出租车司机走上街头,抗议这家公司进入平价市场。

和香港相比,Uber进入中国台湾要早一年。在这一年,它只提供奔驰车服务,和香港一样,招徕高端客户。虽然这些客户原本也是出租车的客户群,但对于出租车司机来说,因为对方收费比自己高出一倍,所以不太在意。但是当Uber宣布进入平价市场,在出租车司机眼中,他们就是在用黑车提供出租车服务,因此要求政府监管。

中国台湾交通部门表示,会调查Uber是否违法,维护出租车司机的权益。有意思的是,由于Uber不打表,虽然也按里程收费,但台湾主管部门发现,现有法规无法监管这样的行为,于是有了要求修改法规的声音。

这种分享经济的模式,在世界各地都遭到传统行业挑战。……

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