本刊记者 | 鲁义轩

运营商的挑战

《通信世界》2014年伊始，国内三大运营商正式在4G商用上展开竞争，就目前的局势来看，您认为中国移动此前发布的两年内实现VoLTE的目标能否如期实现？联通和电信在VoLTE虽然没有太多宣传但也开始布局，您认为这两家运营商在VoLTE上的优势以及挑战又有哪些?

蔡月民：VoLTE两年内实现的目标没有任何悬念，国外已经实现大规模成功商用。对于中国运营商来说，VoLTE的主要目标并不是要树立竞争优势，而是找到合理的话音承载方案，降低整体的运营投入，简化网络结构，为未来向LTE的全面演进做好支撑。

当前VoLTE对于任何运营商都不会是惟一的话音方案。因为终端支持话音的方案是多样化的，中国移动也会支持CSFB，比如苹果手机当前就采用CSFB方案。所以VoLTE作为立项方案，距离并不遥远，同时CSFB方案也会长期支持。

电信和联通进行相关实验也是出于自身网络发展的需求。电信CDMA网络很难实现CSFB，所以话音只能靠双待机或VoLTE来解决。所以电信部署VoLTE是更现实的选择。对于联通，因为已有成熟终端支持，部署VoLTE并没有大的技术难度，所以启动实验也是一种自然的选择。

具体技术优势和挑战对各家都没有明显区别，VoLTE的目标并非树立竞争优势。

杨光：从目前国际LTE产业界关于VoLTE的演进路线看，两年内中国实现VoLTE的商用应该是可行的，但具体的商用规模（如覆盖的面积/人口、实际的用户数）还存在一定的不确定因素和挑战。（1）网络覆盖，为实现较好的用户体验，避免过多的跨系统切换，需要LTE网络实现较为连续的网络覆盖，而国内LTE网络均部署于高频段，实现网络覆盖的难度和成本将较大。尤其对于室内覆盖，如果不能实现较为完善的室内覆盖，在自室外进入室内过程中，很容易出现跨系统切换，从而影响用户体验。（2）终端的丰富程度，目前国际主流运营商对VoLTE的商用部署仍主要处于观望等待阶段，实验多而商用部署少。这种情况下，支持VoLTE的终端种类可能会受到一定影响。尤其对于中国移动，既需要终端支持TD-LTE等多模多频，又需要其支持VoLTE乃至SRVCC。这些要求在短期内对终端和芯片厂商还是有一定的难度，可能会影响可获得的终端数量，并最终影响消费者的选择。

蔡月民

杨光

对于中国联通，完全可以跟随国际主流UMTS运营商的演进路线，以CSFB作为过渡期的话音方案，对VoLTE的需求应该不甚迫切。而中国电信则可考虑加强与国内、国际运营商的合作，推动VoLTE的快速成熟。如能够快速推出VoLTE服务，加速话音业务向LTE网络的迁移，则可尽早释放原CDMA系统的频谱资源，将这一优质频谱资源用于改善LTE网络性能。同时在终端方面，也有望逐步摆脱多模终端的束缚，降低终端成本。

OTT是对手吗？

《通信世界》OTT业务的迅速增长，已经蚕食了一部分现网语音流量，将来会否给VoLTE的发展也带来影响？您如何看待OTT的持续影响力？

蔡月民：OTT的持续影响是一个必然趋势，VoLTE可以带来相对好的用户感知；但对于质量要求不高的情况，OTT的话音也完全能够满足需求；在覆盖良好的网络中，OTT话音质量是可以保证的。所以VoLTE话音的收费必然要比现有语音费用大幅下降；另外OTT话音会更容易与其他多媒体业务融合，具有自身的优势。

总体看，VoLTE在较长一段时间内会承载较大比例的话音，但VoLTE并不是维持话音收入的主要手段，即使采用了VoLTE，话音收入的下降也是一种必然的趋势。

杨光：Strategy Analytics预测，在本世纪之内，电路型话音仍将是移动话音业务的主流，至2018年电路型话音仍将占据全球移动通话总时长的82%，而基于VoLTE的通话时长将有望于2018年超过OTT应用，约占全球总通话时长的10%。但是全球OTT通信应用的用户规模仍将大于VoLTE的用户规模，而且随着移动话音业务逐渐IP化，OTT应用的用户数和通话时长也将保持持续的增长。

网络基础是前提

《通信世界》在网络、终端方面，您认为目前国际上支持VoLTE语音发展还有哪些问题需要解决？

蔡月民：在网络方面，VoLTE的主要问题是互操作。VoLTE必然要支持SRVCC，以保持话音的连续性。由于各大运营商都存在复杂多样的2G/3G网络，2G/3G核心网和无线网都存在多种型号的设备，协议版本也非常复杂，无线的覆盖场景也多种多样。互操作需要协调遍历所有设备之间的互操作，需付出很大的投资以及改造工作量，实施也验证的周期长。

终端方面已经有比较成熟的解决方案，已不是实施VoLTE的瓶颈。

杨光：如上所述，较为完善的LTE网络覆盖是提供VoLTE业务的基础。目前除美、韩、日等国家外，大部分国家的LTE网络覆盖仍不充分，这将制约VoLTE的普及速度。在终端方面，主要影响因素是VoLTE终端的产业规模。在短期内，可获得的VoLTE终端数量以及成本都可能是制约VoLTE普及的因素。另外，对VoLTE市场需求的不一致，也可能会进一步加剧终端产业规模的问题，如是否要求VoLTE终端支持SRVCC的问题，部分大型运营商（如Verizon Wireless和中国移动）的需求就不一致，这也可能会进一步影响VoLTE终端的产业规模。

用户体验是关键

《通信世界》从国际运营商的VoLTE发展来看，LTE承载语音还有哪些核心问题需重视？

蔡月民：VoLTE的实施关键是LTE需要有良好的连续覆盖，用户才能有良好感知。以韩国为例，LTE的网络部署体现为非常集中的建设期，很快就形成了良好覆盖；而且终端基本都支持VoLTE，所以现在的LTE手机话音基本已经通过VoLTE承载。所以VoLTE未来的核心问题在于无线网络的建设，技术上已经不存在重大障碍。

杨光：我们认为最核心的问题是如何提升用户体验，吸引用户转向VoLTE，尤其是从OTT应用转向VoLTE。VoLTE带来的高清话音（HD Voice）可以作为VoLTE业务初期的主要卖点。而随着VoLTE业务的逐渐推广，则应该更加重视VoLTE与其它业务的整合与互通。如VoLTE业务与移动社交、游戏、内容等应用的有机整合。在企业市场中，VoLTE则可为用户在移动终端上提供统一通信（UC）的无缝体验。