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包装标签不规范 消费者如何维权

2014-10-28

质量探索 2014年12期
关键词:消费者

包装标签不规范 消费者如何维权

近一段时间以来,江苏无锡市各大超市被频频告上法庭,因食品问题动辄被要求10倍赔偿。就法院受理的食品质量纠纷看,消费者都是以包装上的保质期、储存条件、能量成分等标签标注不当为由,提起10倍索赔。然而在判决结案的几起案件中,消费者均败诉。

《食品安全法》针对问题产品赋予消费者10倍索赔的权利,若仅限于包装标签不当且未造成任何损害后果,消费者还能获得10倍赔偿吗?

超市食品标签因“病”被诉

河南的周先生在无锡一家大型超市购买了10盒“小李子皮蛋”,包装盒上注明保质期为6个月。回到家,他查询的国家标准GB/T9694-1988中显示:皮蛋在包装完好的情况下应能保质3个月,保存5个月。周先生认为,皮蛋类产品的最长保质期应为5个月,而厂家标注的保质期已超过了国家标准,遂要求10倍赔偿。

两个月后,这家超市再次收到法院的应诉通知书。这次被诉是因消费者马某购买的27包“阿明”系列牛肉干内外包装上的QS代码不一致。

过了一个月,消费者秦某又将这家超市告上法庭,称他购买的12盒“百合菊花粉”包装上的营养成分表未标注能量等内容。

这家大型超市半年3次被诉10倍赔偿,无一例外都跟食品包装标签有关。超市觉得很冤,指责消费者“无理取闹”。

由于这3起食品质量纠纷都没有产生人身、财产方面的损害,因此超市方面自觉理不亏,并呼吁消费者应理性维权,不要动不动就10倍索赔,耗时耗力。

消费者维权意识逐步增强

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