童仲华 杨志玲 周咏梅 孙东升

【摘要】利用“网络预约系统”可实现不需排队挂号即可实现就诊预约挂号、检查、检验和住院等功能，实现医院医疗资源与干休所老干部共享。本文介绍了网络预约系统的研发背景，主要功能，以及实现的经济和社会效益。

【关键词】网络预约服务；预约挂号；预约检查；预约检验；预约住院

通过“网络预约系统”选择进行预约挂号、预约检查、预约检验、预约住院等业务，完成向体系医院的预约申请，在得到体系医院的预约确认后，在约定的时间，前往医院如期进行专家门诊、特殊检查检验、住院治疗等操作；还可借助“医院网络医疗服务系统”，不出干休所即可为老干部进行网络视频门诊诊疗，直接分享医院的专家服务，避免了找专家难、住院等床位、检查要排队等等不便，同时各种检查检验报告无需再往返医院领取，干休所通过网络服务在本地便可查阅报告，进行后续服务保障，为老干部去医院看病提供了很大方便。

1.研发背景

当前，随着军队老干部逐步进入高龄、高发病期，医疗保健正在成为他们晚年生活的首要需求[1]。通常情况下年龄大、看不清、听不见、走不动、站不稳、坐不住已经是普遍现象，躯体残障，长期卧床、认知障碍以及精神、心理等问题也十分突出，身边离不开人陪护照料，因此，传统的去医院门诊排队挂号，排队诊疗，排队检查的方式显然与老干部就医需求不相适应，也与新时期做好老干部医疗服务保障的要求不相适应。……