【摘要】EBPP是公共事业单位（自来水、燃气、电力、电信、移动、联通）和相关的支付机构进行统一“电子帐单”联合处理的系统，是 “帐单数据”呈递、交换和支付的平台，也是实现各类“帐单信息”的集中呈递和与各代收机构（包括银行、邮政）之间的“帐单数据”交换，使个人与企业用户能利用各种支付终端缴纳公用事业费的信息系统。通过与公用事业出账单位、银行和其他支付机构、公用事业费代收机构的业务系统进行技术连接，实现批量代扣、代收业务。使广大用户可以通过互连网、呼叫中心、付费POS以及自助终端设备进行费用查询及联线缴费、合帐、帐单打印业务及其它增值服务。

【关键词】EBPP；支付机构；出单机构

1.概述

现行家庭用户从缴费模式上主要分为两类：柜面代收、银行批量扣款。此外，个别商业银行近期也推出了网上缴费、电话缴付和自助缴费终端缴费等服务。虽然缴费方式日趋多样化，但仍不能满足市民的要求，加上原有的缴费方式在运行过程中本身也存在一些问题，“缴费不方便”成了广大市民在处理账单过程中的共同感受。当时主要的问题体现在以下几个方面：

（1）各类账单到帐时间不一，处理账单费时费力。

（2）逾期帐单缴费难。

（3）缴费网点数量少、且受理帐单种类不全。

综上所述，出账单位和缴费渠道之间的对应关系处于纷繁复杂的状态。没有一个出账单位能够向用户提供全面的、综合的渠道，使用户能够便捷地缴纳账单费用。反之，也几乎没有一种渠道能够提供所有出账单位账单的缴费。……