曹宇煌

摘要：泰勒科学管理思想是管理学中的经典理论，由于首次将科学管理模式替代了以往的经验管理模式，在管理史上产生了重大影响，具有革命性的意义。也正是由于人们普遍侧重于其科学管理特征，往往将泰勒制标签化、脸谱化，而忽视甚至误解了其朴素的人本主义内涵。本文细致梳理了泰勒科学管理在核心四要素和客观实施层面，即理论与实践两个维度中所体现出的人性化特征，并驳斥和纠正了一些对泰勒科学管理非人性化的误读。

关键词：泰勒；科学管理；人性化；科学化；人本主义

引言

科学管理理论是弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor 1856～ 1915）提出的经典管理思想，首次指出并于实践中做到了，用科学的、有规律性的管理方式替代旧有的经验管理模式，极为有效的提高了企业生产效率，为企业带来了巨大利润。“所谓科学管理就是泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英、美两国产生、发展起来的东西加以综合而形成的一整套思想，他使一系列無条理的首创事物和实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。”[1]更重要的是，泰勒将科学化的管理方法引入了管理学，带来了管理史上的一次重大革命。但凡革命性的事件，不仅具有深远的影响，往往也会惹来争议，成为舆论的焦点，既是跨过历史的长河，站在今天来看，仍有不少人对泰勒科学管理存在或多或少的误读，特别是中国社会长期受到政治意识形态影响，对泰勒制存在固有的偏见。……