张疆之　王诗涵　刘畅

摘要：随着网络、微博、微信等新媒体的出现，体育危机的传播渠道更加丰富，传播速度大为提升，且公众直接参与反馈和传播，传播的范围更加广泛。通过案例分析及逻辑分析等科研方法，基于传播学的视角研究体育危机的特点及管理策略。提出体育危机事件发生后，体育管理部门应在第一时间准确全面搜集事件信息并予以发布；应利用现代传播技术和新媒体进行广泛传播，并利用媒体的“议程设置”功能正确引导公众；政府应加强相关法制建设，加强对媒体的监管；组织者和个人应具有良好的媒体沟通能力和技巧，加强和优化公众关系；体育危机管理者应完善监督制度与利益诉求机制，尽可能避免下一轮危机的发生。

关键词：体育危机；传播学；管理策略

中图分类号：G80-056文献标识码：A文章编号：1009-9840（2014）02-0035-04

收稿日期：2014-01-17

作者简介：张疆之（1969-），男，副教授，研究方向体育人文社会学。

近年来，社会上各类危机事件频繁发生，体育行业亦概莫能外，诸如足坛假球、黑哨、运动员兴奋剂问题等，已是全世界范围内普遍存在的问题。体育组织或管理部门、媒体、受众是影响体育危机管理的三大要素，他們共处于体育公共关系这一系统内，相互依存、相互影响，而危机传播在其中起着沟通、协调、引导的关键性作用。随着网络、微博、微信等新媒体的兴起与社会作用的日益扩大，各类危机的传播与公关发生了诸多变化，这对我国体育危机的预警、公关、形象重塑等各方面工作带来了新的挑战。……