袁素仙

【摘要】目的 针对当前日益突出的医患矛盾，分析耳鼻喉科护理中存在的安全隐患，探讨其防范对策。方法 根据临床观察分析其原因采取相应的措施如：对护理人员加强安全、法律及职业道德培训、加强规范化培训、提高专业技能、护士素质、加强患者的健康教育等。结果 护理人员的法制观念增強，安全意识提高、护理技术提高、护患关系和谐。结论耳鼻喉科护理中应用科学的管理方法，完善健全并认真落实各项安全管理制度可有效地规避工作中存在的安全隐患，降低护理风险

【关键词】 耳鼻喉科护理 安全隐患 防范对策

【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)07-0370-02

随着人们法制观念的增强及耳鼻喉科疾病的特殊性，耳鼻喉科护理工作中的风险也在不断增加。我们对工作中存在的安全隐患进行分析并根据耳鼻喉科疾病的特点制定安全制度并落实执行，有效减少了护理缺陷，并为患者提供安全、专业的护理保障。

1 耳鼻喉科护理工作中的安全隐患分析

1.1 护理人员法律意识淡薄，自我保护意识欠缺

管理者往往重视护理人员的业务培训而忽略了法律、法规知识的普及，加之护理队伍的低龄化，流动性大等特点使护理人员的法律意识淡薄，缺乏自我保护意识。而当今我国各项法律、法规不断健全，患者及家属的维权意识提高，对病情、治疗、护理等信息的透明度要求增加。若这时护理人员仍局限于传统的医疗观念就极易与患者产生矛盾，甚至引发法律纠纷。……