孙海义SUN Hai-yi

（河北省沧州市交通运输局，沧州 061001）

（Cangzhou Transportation Bureau in Hebei Province，Cangzhou 061001，China）

0 引言

高速公路人力资源管理信息系统是高速公路企业现代化的明显特征，高速公路应用现代计算机技术极大地推动了高速公路企业的人力资源工作效率，促进了高速公路企业规划化、科学化管理。但是由于我国高速公路人力资源信息管理系统相对还不完善，导致高速公路人力资源信息系统的应用成本比较高，因此改进人力资源管理信息系统是提高高速公路人力资源工作效率的主要手段与途径。

1 高速公路人力资源管理信息系统结构

高速公路人力资源管理系统主要由：登录系统、操作系统界面、系统管理、人事数据以及数据库管理等部分构成。①登录系统。登陆系统是信息管理系统的最高层设计系统，通过登录系统权限设置可以保证高速公路管理系统的安全，通过对登入人权限的控制维护信息系统的安全。②高速公路企业人力资源管理系统总界面。信息管理系统总界面操作系统是整个系统功能的概括，是整个操作系统在显示屏幕上的显示，如系统管理、基础数据管理、人事档案管理、考勤管理、数据库管理、记事管理以及系统帮助。③信息管理系统的分支管理系统。这一管理系统主要是针对具体的功能而言的，是对具体模块功能细化的管理与实现，比如人事档案中的人事档案浏览、查询等功能管理系统。

2 高速公路企业人力资源信息管理系统功能模块

①组织管理模块。组织管理模块包含组织结构、部门职责、岗位编制以及岗位要求等四个内容。②人事管理模块。人事管理模块是信息管理最核心部分，主要是对职工的基本情况信息的记录与反映，其包含了所有企业职工信息管理的工作内容。③薪酬管理模块。薪酬管理模块是对员工出勤情况以及获取相应经济报酬的一种信息管理系统模块其主要包含员工的保险福利、薪酬管理、工资发放以及工作汇总等内容，此模块主要是应用于企业职工的经济福利发放。④招聘、管理模块。此模块主要是对企业岗位需求招聘、收集应聘简历、人才选拔以及录用管理以及招聘结果分析等几个内容。⑤绩效管理模块。绩效管理模块是信息管理系统最大的亮点，它是高速公路企业人力资源管理的重要模块，其主要包含绩效规划、管理过程、绩效评价以及绩效结果等几个内容。

3 高速公路企业人力资源信息管理系统存在的问题

①企业信息化的软硬件水平较低。由于我国高速公路企业人力资源应用信息管理系统的起步时间比较晚，我国的信息化硬件设施和软件设施与国外国家相比还存在不少的差距：一是我国的企业人力资源信息化操作系统还不完善，尤其是人力资源信息管理软件的开放成本比较高，企业应用信息化管理系统的成本支出就会增加，而且软件系统的可操作性比较单一，导致一些软件在应用的时候存在一些技术上的缺陷；二是信息化管理系统的软件条件也比较差，本文所说的软件条件主要是从信息管理人员而言的，高速公路企业实施信息化管理系统对于人员的专业技能提出了更高的要求，但是由于受到职员学历的限制、企业管理者对信息化重视程度不够等方面的影响，人力资源管理者应用信息化管理系统的能力明显不足。②人力资源信息管理系统的功能发挥不全面。当前高速公路企业应用人力资源管理系统主要是对传统人力资源行政管理和业务角度出发，为的是满足某项具体的功能操作而进行的自动化设计的，而不是为了满足实现人力资源的全面高效自动化操作而进行的。虽然现在的信息管理系统的功能已经尽可能地实现了整个人力资源管理功能的业务，但是现在的信息管理系统却存在着缺乏整体性、前瞻性以及集成性，使得信息管理系统的往往在设计完成后就已经落后于先进的人力资源信息管理系统。③信息管理系统的安全问题没有得到很好地解决。人力资源信息管理系统是高速企业整个人力资源信息的“大脑”，高速公路企业实施信息化管理后，企业的所有信息都会在信息管理系统中存在与反应，尤其是一些关键数据也会在信息管理系统中体现，但是由于信息管理系统依托于网络计算机技术，其本身就存在安全隐患，因此高速公路企业在实施信息管理系统后，因为系统本身存在的安全漏洞，在加上操作人员的不精细，使得人力资源信息管理系统存在安全隐患。

4 人力资源管理信息系统改进与创新策略

①思想上要重视人力资源管理信息系统。高速公路企业要想推行人力资源信息管理系统就必须在企业内部形成浓厚的重视信息管理系统的氛围，增加对信息管理系统的投入，首先企业管理者要具有现代管理意识，充分认识人力资源信息管理系统的重要性，将人力资源信息管理系统建设作为促进企业人力资源工作效率提高的重要手段；其次企业全体人力资源管理人员要全身心投入到信息管理系统建设中，信息管理系统的建设是一项系统工程，单靠几个部门或者人员的操作是不可能实现的，因此需要借助全体员工的共同努力实现企业的信息管理系统的实现。

②实施过程不断优化人力资源管理信息系统。在人力资源管理信息系统实施过程中，一定要根据企业的具体人力资源管理流程，让技术提供方为企业规范好制作流程，做好信息系统的规范流程能在根本上保障信息系统后期的工作具体到实处，规范过程需要在前期做好人力资源的数据分析，并且就准确的数据对项目进行测试，确保在运行的过程不出现失误。

③统筹规划并不断完善人力资源管理信息化内容及进程。系统规划对于人力资源管理信息化的实现具有重要作用，因此企业应从系统的观点出发对人力资源管理的信息化过程进行统筹考虑。对人力资源管理信息系统工程的建设难度要有足够的认识。不仅要从整体上考察人力资源管理信息化的重要作用和实施步骤，同时系统科学地细分到人力资源管理信息化实现过程中的每一步，对各项实施工作和各项任务的责任人都要有明确的规划。

④加强信息系统的安全性。人力资源管理信息系统最大的问题就是安全问题得到有效地保证，因此高速公路企业一定要把信息安全问题解决好，保证信息的安全，一方面，高速公路企业要与供应商建立严格的权限管理合作制度，提高供应商提供技术的安全系数，保证只有经过授权的用户才能进入管理系统；二是加强对企业操作人员的安全教育培训工作，并且制定严格的规则制度，以此增强他们的保密意识和安全意识，防范因为单位内部操作人员的低级失误而导致信息安全的泄露等事故发生。

⑤要求信息系统供应商进一步改进和提高服务水平。改进信息管理系统的最终途径还是依靠供应商提升其服务水平来实现，一是供应商要针对管理系统的技术特点对高速公路企业人力资源管理人员进行专门的技术培训，让企业员工了解管理信息系统的构成原理、技术操作以及实施方法等；二是在进行商品供应时，一定要考虑企业现有的系统技术特点，并且为高速公路企业的信息化建设预留空间，以此实现企业的信息化管理系统；三是供应商在提供技术服务时一定要本着服务第一的理念为高速公路企业提供优质的服务，真正帮助高速公路企业实现人力资源管理信息体系。

[1]张华卓.信息化与传统人力资源管理[J].人力资源管理，2010（09）.

[2]赵琪等.公路交通企业人力资管信息化建设思考和措施[J].管理科学，2010（05）.

[3]高斯.浅谈企业ERP 系统对人力资源管理的提升[J].人力资源管理，2012（10）.