华洁，朱丽兰

摘要：ERP对我们不少人来说还很陌生，但随着企业信息化的浪潮和人世的冲击，ERP已迎面向人们走来。

关键词：ERP；企业；管理

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）09-0269-02

ERP可能对我们不少人来说还很陌生，但随着企业信息化的浪潮和人世的冲击，ERP已迎面向人们走来。ERP（ENTERPRIE RESOURCE PLANNING0）是企业资源计划的简称，它是基于MRP（制造资源计划）基础上发展起来的，ERP是对MRP的超越，从本质上看，ERP仍然是以MRP为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRP，它是以客户为中心，基于时间，面向整个供应链管理为基本特点的计划与控制系统。ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

ERP是一个利用计算机的管理系统，它通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性，从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。ERP系统能使企业的物流、资金流、信息流达到最大化协调、统一，企业资源达到最优化合理配置。此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个人的主观能动性与潜能，提高企业对市场动态变化的响应速度，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。ERP给企业带来的影响是多方面的，无论是企业的高层还是一般工作人员，无论是营销、生产、采购，还是财务管理以及工程管理等各个领域都能感受到它有影响。

ERP系统在制造业使用较多，如联想集团和长虹集团，建筑业基本还未介绍。在我们建筑施工企业，限于建筑材料和建筑工艺，现国内基本上处于劳动密集型，产品尚未实现工厂化生产，以及其产品基本上不存在可比性。随IT业的突飞猛进，计算机的逐渐普及，从业人员整体文化知识水平的提高（工程技术人员和管理于部基本上都经过一定的计算机培训），使ERP在建筑业的使用成为可能。现在我们的大多数企业或多或少地利用计算机进行企业管理工作，但计算机管理还处在单一模块的运用上，有的在财务会计核算管理、有的在库存管理、有的在预决算管理、有的在人力资源管理等等，造成了资源的极大浪费，没有做到物尽其用，这就有必要对它加以整合，使之充实、融合。

近年来，我国与世界的接触更广泛了，各种管理思想和理念一下子涌入进来，国外大企业先进事迹的管理经验也很值得我们借鉴。也使我们更加认识到我们企业管理上存在的差距。我们现企业领导人目前所着重的是业务的拓展，有些企业看上去任务饱满，热火朝天，但掩盖了企业经济效益低下的假象，甚至于可能已处于严重亏损的困境，这除上建设单位降、压标的，建筑市场混乱，企业处于恶性竞争等窖观因素外，主要原因我看还是在企业的内部管理上。目前好像是有了任务就能生存，但若不再在管理上下功夫，不能优化和合理配置现有资源，很快就会有大厦将倾的危险。

现企业的生产经营已基本上处于市场化，根据市场优胜劣汰的规律，必然会淘汰一批已不适应潮流发展的劣势企业，政府也不会再出台那些所谓的倾斜政策，只会制定相关的游戏规则。经过残酷的激烈竞争生存下来的企业，必定有蓬勃的生命力，也将迎接更严峻的挑战，提高企业界管理水平也就变得更迫切。今后企业上了一定的规模后，不会再以个人威信，家长式管理的方式进行管理，加之随我国经济市场化的逐渐完善，国有企业体制改革步伐的加快，企业也在加快现代企业制度建设，这为将ERP等先进的管理思想和方式引入到我们企业中来提供了契机和可能。

我们建筑业的生产一直是以客户为中心，类似于定单或委托加工生产方式，几乎是唯一产品非批量生产，B—产品无可比性，除大宗材料和周转材料外无大量库存的必要。所以对ERP系统的引用必须因地制宜，实事求是选用部分功能，重点应在生产计划、物料需求、车间管理（工程管理）、财务管理、预决算管理等功能上，将它们结合成一体化的系统。要把大家的注意力集中到同一方向上，以工作流程的观点和方法来运营和管理企业，而不是把企业看成一个个部门的组合，要协调和优化部门运作，体现企业过程的全面管理，实现事前计划，事中控制，事后分析的系统管理思想。

ERP系统的应用会为全面提高企业的管理水平提供工具，也会为提高员工的整体素质提供机会，二者相辅相成，互相促进，可以显著地改善企业的整体生活质量。同时上了ERP系统后，企业的经济效益也是可观的，可减少大量的重复和无效劳动。有资料表明，使用ERP间接劳动生产率可以提高25%，库存一般可以降低20%～35%，采购成本降低5%，同样在建筑业也必将能带来显著的效果。

企业实施ERP有两种获取方式：—是自主开发，二是购买商品化软件。自主开发时间长和费用大，项目延期长，IT队伍要很强且人员要长期的相对稳定，受原企业的局限管理思想起点较低，成功率较低。故通常采取购买商品化软件的方式，并现受国内企业管理水平、费用、文化、人员基础和使用习惯的局限，大多企业购买的属国内ERP软件。国内比较知名的有用友的U8ERP、金蝶的K/3ERP、浪潮通软PROLUTION等等。企业构建ERP时，要结合实际，根据企业的发展需要，考量自身的各种条件和环境，构造适合企业发展的ERP系统，既不能太超前，更不能落后，以免造成浪费，否则既达不到预期目的，又给企业造成经济损失。无论采用何种方式都有必需注意以下几点。

一、领导的重视和参与是企业ERP实施成功的关键

ERP是“一把手”工程，作为企业的领导者，要有现代管理思想和意识，重视信息技术在企业中的广泛应用，领导对ERP工作的关心、支持、鼓励和加强自身的学习，无疑会增强和增加ERP工作者的信心和力量，使建设能够更顺利、更流畅地开展。

二、教育和培训是一项必不可少的工作

ERP的实施和应用对于企业大多数人来说都是新生事物，必然伴随着企业高层领导到一般员工的思维和行为方式的改变，而改变的有效方式就是培训、培训、再培训。培训应针对不同的对象，在内容和形式上采用不同的方法。特别要培养自己的技术骨干队伍，无论是在系统的可行性分析阶段，还是在数据采集、系统设计和实施等各个阶段，都要自己的技术人员参与其中，培养和锻炼一支思想素质高、技术过硬、长期稳定的队伍。

三、预防和控制ERP项目实施的风险

1.缺乏规划或规划不合理。

2.项目预准备不充分，表现为硬件选型及ERP软件选择错误。

3.实施过程控制不严格，阶段成果未达标。

4.设计流程缺乏有效的控制环节。

5.实施效果未做评估或评估不合理。

6.系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患。

7.灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。

总之，国外、国内已有很多企业使用了ERP，有成功的，也有不成功半途而废的。通过对这些实践的研究分析，对它的实施已有了一条形之有效的路线。在ERP领域有一共识：ERP的成功应用=有准备的企业+合适的软件+有效的实施。要认清ERP项目的实施不仅仅是一个实施计算机系统，最重要的是通过引进、消化、吸收ERP的管理思想和原理，全面提高我们建筑企业的管理水平和综合能力，使企业在竞争中立于不败之地。

参考文献：

[1]周玉清，等.ERP原理与应用[M].北京：机械工业出版社，2002.endprint