王莉莉

优雅本就没有一个定论，优雅向来就不是刻意追求出来的，而是一种最真实最自然的状态。在英国蓝宝丝绸有限公司董事长蔡珍娜身上，笔者没有看到寻常女企业家强势、干练，甚至有些咄咄逼人的一面，更多展现出来的是亲切、随和，以及积极向上的心态。她本人也和她经营的丝绸生意一样，周身散发出优雅的气质。

随和心态渡难关

在谈到自己时，蔡珍娜总强调自己非常幸运。但是笔者认为，蔡珍娜无论是在生活还是经营方面都能十分顺遂，关键还是靠平和的心态。

祖籍广东普宁的蔡珍娜，父亲是香港商人。因为受到家人的影响，她很早便决定到国外去闯一闯，体验另一种生活方式。1991年，24岁的蔡珍娜从广州

暨南大学英语系毕业；1994年，她便决定孤身一人来到英国进修。当时主修会计专业。

由于自己有过硬的英语基础，再加上几年的学习，蔡珍娜对英国的经营环境有了更直观的感受。1997年，30岁的蔡珍娜创办英国蓝宝丝绸有限公司，开始在英国各地批发、零售产自中国丝绸，做起了丝绸贸易。

“刚开始，最主要的还是资金问题，没有足够的资金周转。我们的竞争对手主要是在英国有悠久历史、很有实力的老牌丝绸公司，他们经营各个国家的丝绸，包括法国、意大利、印度、泰国的，当然也有中国的。”蔡珍娜说。

在网络不发达的时代，没有客户来源，那么就靠经营人员对着电话簿黄页寻找客户，找机会带上样品约见他们，以寻求合作机会。……