张莹

中国巨大的银色旅游市场已经形成，然而老年旅游产品开发的现状还是不尽如人意。本文通过对老年旅游市场产品开发研究从而弥补目前对老年旅游产品开发研究的不足，还可为郑州市老年旅游产品开发提供有益参考，拉动郑州市旅游经济发展。

专家认为，目前我国旅游业竞争己摒弃了大打价格战的套路，开始进入市场细分阶段，并有针对性地推出了差别化、专业化的旅游产品和服务。只有对市场进行细分才能准确地对目标市场定位，从而设计开发出满足目标市场的旅游产品。银发族即老年人，银发旅游产品是旅游产品的组成部分之一，由于老年人处于生理上的一个特殊阶段，他们在心理和社会经验方面都比年轻人更加成熟，然而在生理方面，老年人表现出明显的衰退趋势，其适应能力、抵抗能力和自理能力都开始下降。所以，银发旅游产品更具有独特性。

一、进行必要的市场细分。

在开发郑州市银发旅游产品时必须对老年群体进行必要的市场细分，有针对性的设计合理的旅游产品，提供合乎需求的服务。按照老年游客的年龄、消费能力、受教育程度、旅游目的、旅游方式，对银发旅游市场进行划分。

（一）以年龄为标准划分为高龄老人旅游市场和低龄老人旅游市场。

一般习惯以70岁为界，70岁以下为低龄老年人，他们的活动能力和出游愿望较高，身体状况也往往要好于高龄老人，经济条件相对较好。

（二）以老年游客收入水平和消费能力为标准，划分为豪华和普通老人旅游市场。……