全鸿雁

进入4G时代之后，移动互联网产业有了更大的想象空间，本文通过梳理在线旅游电商企业的行业现状，对如何提升旅游电商的核心竞争力提出了一些对策和建议。

一、中国电子商务目前现状：定位不明确导致同质化引起烧钱大战

2014年，阿里和腾讯这两个互联网巨头开始了打车软件的烧钱大战，双方分别以上亿的奖励展开了惨烈的争斗，原因一是为了占据移动支付市场，二是为了改变人们的支付习惯，开拓更大的移动支付市场空间。但如此烧钱，对于企业是很大的伤害，能不能达到预期的效果，在打车软件行业内占据领军地位。目前来看，两家都没有取得绝对性的压倒优势。分析原因，两家的打车软件都没有自己的独特之处，都是打开软件后定位打车，成交后提供移动支付结算，界面稍有不同而已。

因此电商企业要想在竞争中特别是目前互联网经济日益成熟的环境中取得竞争优势，不是简单的烧钱就可以解决问题的，必须具有一个长期性的可盈利模式。

二、中国在线旅游行业现状：

（一）4家独大。

目前，在线旅游电商企业一共有4家在美国纳斯达克上市，包括携程、艺龙、去哪儿和途牛旅游网。而这4家没有一家是由传统旅行社转型的，这种科技公司跨界经营已成为今后电商发展的趋势。我们都知道同质难活，要在市场中最终生存下来，必须要有差异化的产品，并且这个产品还要被消费者认可。分析这4家上市企业，不难看出他们都有差异性的产品，携程的 “一站式”的服务平台，目前拥有2.5万人的服务团队和全球最大的呼叫中心。……