成梅

摘 要：本文以山西省為例，对省级政府门户网站进行研究，以期更好的建设政府网站，真正做到为民服务。

关键词：山西；省级政府；政府门户网站建设

“中国·山西——山西省人民政府”是山西省人民政府在互联网上建立的正式站点，是山西省政府各部门以及各设区市、县（市、区）人民政府在国际互联网上发布政务信息和提供在线服务的综合平台，它由山西省人民政府办公厅主办，同时全省各部门、各市政府也共同对其负责，保障内容。目前，“中国山西”共设置了“走进山西、政务公开、网上办事、互动交流、应急管理、投资山西、三晋旅游、三农服务、视频山西和图说山西”等10个一级栏目，99个二级栏目，每个二级栏目下又设置了多个子栏目。网站的每个子栏目内容都十分详尽。如“走进山西”栏目包括：省情概貌、行政区划、自然地理、历史沿革、人口民族、山西经济、山西之最、山西交通、科技教育、山西名人、山西经济年鉴、社会保障等内容；“政务公开”栏目包括：省政府领导、政府文件、政府工作报告、山西政报、计划规划、资金信息、重大项目、应急管理、新闻发布、今日山西、通知公告、人事信息、统计数据、法规规章、政策解读、民生热点等。

一、山西省政府门户网站存在的问题

山西省政府门户网站建设是为了以服务公众为中心，以社会需求为导向，并及时、准确地发布有效的政务信息，提高行政效率，真正为民服务。但是，从门户网站的网站设置以及信息内容的呈现、网站功能的发挥等来看，也存在一些问题。……