郑媚丹

摘要：随着收入水平的提高和法定节假日的增加，人们在具备了“有钱有闲”两个条件后，对旅游休闲提出了更高的要求，也为高星级酒店的发展提供了机遇。在与合资高星级酒店进行正面竞争中，我国本土高星级酒店在诸多方面存在劣势，应通过学习借鉴、取长补短，发挥优势、发展特色来谋求我国本土高星级酒店的长远发展。具体而言，应该从品牌建设、管理理念、服务创新、硬件设施四个层面寻求解决之道。

关键词：本土；高星级酒店；竞争力；思考和建议

中图分类号：F59文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）07-0277-01

随着我国经济的快速增长，国家法定节假日的增加，人们在具备了“有钱有闲”两个前提条件之后，对外出旅游休闲提出了更高的要求，这就为高星级酒店业的发展创造了条件。具备外资性质的合资高星级酒店抓住发展机遇，纷纷入驻，呈现出雨后春笋般的发展态势，对我国本土高星级形成了巨大冲击。面对日趋激烈的竞争，我国本土高星级酒店如何在竞争中找准定位、突出重围，成为酒店行业一个值得关注的课题。

一、我国本土高星级酒店在与合资酒店竞争中存在的劣势

现代高星级酒店不仅仅是能够提供高舒适度、奢华的硬件服务设施设备，而要在文化和精神层面满足顾客的需求，让顾客产生心理上的愉悦。我国本土高星级酒店在与合资高星级酒店的“正面交手”中，还存在以下几个方面的劣势。

（一）品牌营销意识不够强

进入21世纪以后，酒店业的竞争已经从传统价格竞争阶段、服务质量竞争阶段，进入了品牌竞争的阶段。……