话题1：怎样经营小型眼镜店？

N00ER：视光学专业出身，一级验光技师，一级定配技师。在医院实习1年，在眼镜店干过2年加工、2年销售，现在自己经营一家小型眼镜店1年，却生意惨淡。顾客看我年轻就会发出质疑，有时连验光的机会也不给我，证件再多也没什么用，这是为什么？

4月6日14:51来自iPhone客户端

转发(23)| 收藏| 评论(15)

@菜刀队教官：这充分证明了一个事实，学历不代表能力。眼镜行业半医半商，但是说穿了还是“商”占的比重更大，专业知识只能是作为辅助或者说基础。在商言商，做生意靠的还是营销手段和服务水平。（4月6日 14:54）

@没脾气090：我也是刚刚进入这个行业，知道专业和服务同等重要，学会与顾客沟通，在与其聊天的时候了解他们的需求和消费能力，大胆地解说，让他们为你的专业知识折服就ok了！（4月6日15:03）

@视光专家007：思路决定出路，一位营销大师说过：有创意的石头比没创意的珍珠还好卖。创业初期，建议你先通过口碑效应做宣传，不断为顾客提供价值，使其成为宣传员，因他体验过你的服务，所以他的宣传是最有效的。（4月6日 15:15）

话题2：顾客关心的是价格还是价值？

中国眼镜科技杂志社：眼镜行业很容易出现激烈的价格战。价格战只会损害品牌资产，侵蚀利润。而且，一旦市场成为价格战的阵地，就会培养出消费者的低价期望，使他们对其他因素都漠不关心。是否有办法让顾客不再只关心价格，转而关注产品价值呢?

4月10日 18:03 来自微博 weibo.com

转发(17)| 收藏| 评论(30)

@angell点烟：减弱消费者价格敏感度的有效方法是，吸引他们关注产品或服务的价值。……