解犁

【摘要】教务管理是维持教学秩序、推进教学改革和建设的重要工作。本文结合教务管理工作实际，通过对教务管理核心业务工作流程的梳理及优化，使工作流程更加规范化、合理化、科学化，从而提升教务管理工作水平和成效，促进高校教育教学工作质量。

【关键词】流程优化教务管理实践应用

【中图分类号】G473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）5-0007-02

教务管理工作是高校管理工作的一个重要环节，它既是影响和反映高校整体办学水平的要素之一，也是高校维持正常教学秩序，实施教学计划，实现人才培养目标的根本保证。高校教务管理要在分析现有工作业务内容的基础上, 通过梳理和优化教务管理流程，找出业务流程各节点之间的联系与顺序, 合并相近工作, 减少重复环节,从而有效提高高校教务管理水平和工作效率，提升教育教学工作质量。

一、教务管理工作的特点

教务管理工作是一个较为复杂的系统工程，具体是指"高等学校的管理人员根据确定的培养目标,按照一定的管理原则、程序和方法,去组织管理教学过程中的人力、物力、财力、时间和信息,建立正常的、相对稳定的教学秩序,保持教学过程的畅通,使教学过程达到协调化、高效率与最优化,确保教学任务的完成,以培养德、智、体全面发展的优秀人才 "[1]。总体来说，教务管理工作具有以下几个特点：

1.教务管理具有很强的事务性，工作主要包括对师资、教室、教学计划及所有教学资源的统筹规划、分配与管理，层次多且复杂、涉及面广、工作量大，任何一个环节出现问题都会对教学任务的完成及教学秩序的稳定造成影响。……