胡挺　何偲

大数据时代的到来，电商的优势无可比拟，O2O模式已经成为眼下流行的商业经营模式。在移动互联网渗透诸多领域的同时，给商业地产指明了一条新的道路。商业地产巨头触电比其他品牌更具有带动作用，会裹挟更多线下企业进入电子商务。万达、王府井、红星美凯龙等企业的纷纷触电，为线下企业的O2O转型提供了指引。从而，越来越多的企业趋之若鹜，开始了制定电子商务的发展规划。

然而，竞争是惨烈的。在诸多博弈之后，平台型电商格局基本已定，阿里巴巴、京东、苏宁易购成了电商的一线品牌。商业地产如果要在电商领域寻得一片天地，需要深挖地产O2O垂直领域，建立商业地产O2O商务产业链闭环。商业地产不仅要模仿学习，更要有自己的创新。

一、商业地产转型动因

1.顾客体验需求的驱动

在电商迅猛发展的背景下，实体店购物功能渐弱，传统行业不得不向线上转移。移动购物以消费者为中心，将不同消费渠道的购物体验实现无缝链接，大幅提升了顾客的购物体验。为了重新获得与拥有更多消费者，零售企业向全渠道延伸是大势所趋。不同企业在进行O2O转型时，需要根据企业自身的内部结构合理制定相应的转型方案。企业在打造自己的O2O版图时，深挖顾客“体验”的内涵和细节。

2.低成本、高效率营销驱动

商业地产O2O转型，一来可以节省仓储成本，营销成本等，二来更精确的销售产品和服务，规避了传统营销模式推广效果的不可预测性。……