刘国萍

（潍坊学院，山东 潍坊 261061）

随着高校毕业生择业制度的深化改革和毕业生就业市场体制的逐步确立，自主择业与双向选择已成为高校毕业生走向社会的主要形式。怎样才能在求职中力挫群雄，一举成功，找到一份称心如意的工作，已经成为困扰广大大学毕业生的问题。大学生除了要具备良好的专业素养，做到“人无我有，人有我优”之外，还要掌握一定的求职策略和面试技巧，而后者在求职成功与否的路上甚至会起到关键性的作用。那么，在求职过程中，涉世不深、阅历较浅的大学生应该掌握哪些策略与技巧，才能达到“对方喜欢”的理想效果呢？

一、求职前的准备

1.广泛获取招聘信息

当前我国社会的实际情况是人才需求供大于求，属于典型的“买方市场”，这就要求每一个择业的大学生必须通过各种途径，猎取足够的信息，这样才能避免陷入盲目求职的泥沼。猎取招聘信息最为直接的渠道有：一是通过学校就业指导中心获取相关信息。就业中心的信息通常可信度高、针对性强、指导性大；二是通过人才交流市场及参加各种类型的人才交流会获取择业信息，在“双向选择”与“供需见面”的过程中，为自己选择理想的职业奠定基础；三是通过大众传媒获取择业信息，利用好各类报刊、网络等大众传媒上所提供的各类有关信息，以供自己抉择之用。

2.善于把握各种机遇

（1）标准性。面对种种选择，最重要的是把握住一个标准，这就是所选择的职业要有利于发挥自己的专长和实现的自身价值。

（2）机遇性。根据择业标准，明确努力方向，从众多的需求信息中发现机遇，以便更好地抓住机遇。

（3）相对性。客观分析自己适合的职业，适合自己特点的工作机遇。

（4）时效性。常言道：“机不可失、时不再来”，如不能及时把握住它，就会失去属于自己的那份工作。

（5）主动性。通过“双向选择”的方式择业，利用机遇，主要取决于个人的主观条件。

（6）能力性。锻炼自己敏锐的观察力、准确的判断力、丰富的想象力和科学的预见力，提高自身的综合素质。

二、求职中的自我推销

大学生求职成功的概率，取决于自身的努力和用人方的态度。一是向用人方表意愿，获得注意。在求职中，首先要准确把握用人方的真正需求，向他们表达自己真实的求职意愿，从而获得他们的好感和注意；二是向用人方表信心，获得赏识。大学生在求职中，敢于大胆地向用人方推销价值观念，以此来唤起用人方对自己的积极态度，从而获得他们的赞赏；三是向用人方展示实力，获得认可。大学生要以准确的语言向他们推销自己的实力，包括自己的个性品德，团队意识，为他们带来的他们特别关注的利益，从而获得他们的认可；四是向用人方表诚意，获得成功。大学生大多数时间遇到的是用人方的拒绝，如果用人方认可自己，那么就要诚恳地表达谢意，如果用人方对自己不满意，那么也要从对方的需要和利益出发，理解他们产生心理冲突的理由和表达自己的真心诚意，并从他们的语言、表情和行为等方面分析判断他们心存疑惑的原因，通过说服、诱导他们消除心存的疑惑，最终促使对方认可自己，从而获得求职的成功。

三、面试中的技巧

1.外在的准备

人在第一次交往过程中给他人留下的印象，会在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这在心理学上叫做首因效应，也就是我们通常讲的第一印象。求职面试过程中，通常来说，第一印象是主考官评价求职者比较重要的标准之一。初次见面，主考官对求职者大致的感觉一般取决于前面30秒的第一印象，后面的问题更多的是去验证主考官的判断，不断地肯定或否定，最终选择是否能进入下一个环节，一直到最终录取。

一要遵约守时。遵约守时是最基本的礼仪，迟到是最忌讳的，最好提前5～10分钟到达面试地点。如果面试地点路途遥远，地理环境相对复杂，就一定要熟悉交通路线并选择适当的交通工具，做好最充分的准备，以免延误时间耽误大事。提前赶到后，可以熟悉一下周围环境，稳定自己的情绪。通常面试前总有一段时间要等候，这时一定要耐心等待，做个安静的等待者，切忌东张西望、来回走动、问个不停。

二要服饰整洁。所谓“先敬罗衣后敬人”，初次与人见面，仪表往往左右着招聘者的第一印象，服饰礼仪在求职面试过程中的重要性有时甚至超过实力的作用。因为衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，还能体现出求职者的诚意和一个现代文明人所具有的良好修养以及独到的品位。优雅仪容会使你秀外慧中，卓尔不群。衣着非名牌只崇尚整洁，容貌非浓妆艳抹而求素面朝天，却同样能平添人际吸引之魅力。人虽肥胖却称道丰满，人虽瘦小却称叹精神，矮小身材并没有卑微萎缩而尽显敦厚稳重。同时，大学生在进行仪容仪表修饰时，也要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。对男生而言，深蓝色或深灰色西装，配上白色衬衣，再系上款式简洁的领带，适合任何面试场合。相对男生，女生的服装有更多的选择，但大方自然仍然是最好的选择。首选深色或者中性色的套装，配上半高跟的皮鞋。要注意太高太细的高跟鞋在面试的时候并不是很适合，发型最好不要太张扬，女生可以化点淡妆，切忌浓妆艳抹、香气四射。

三要举止得体。无声的仪态语言能体现一个人的教养，显现一个人的风度。进入房间前，应在外轻轻敲门，得到对方许可后才可进入。进入房间后要主动与主考官打招呼，礼貌地问候，面带微笑，有力地握手都是自信的表现。走路时不可东摇西晃姿势要端正，要求步幅匀称，步速适中，挺胸抬头，稳健轻盈，当主考官让你坐下时，方可轻稳落座，并保持端直平身，不可以只做在椅子的旁边，那会显得你很紧张，正确的坐姿是坐在椅子的三分之二处，上身挺直，坐出大方闲适的静态之美。与主考官交谈时，要面带微笑，两眉放松，自然专注，不管面试过程怎样，面试结束时，都应微笑起立，对用人单位给予你面试的机会表示真诚的感谢，最后礼貌地退出房间。

四要谈吐自然。面试开始，通常要让招聘者先开口。双方交流时尽量避免使用不规范的语言，以免给主考官造成理解上的障碍，影响有效沟通。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语，让主考官感觉在卖弄做作，弄巧成拙。说话的语速也要掌握适度，太快了对方听不清楚，太慢了给人漫不经心的感觉，都达不到理想效果。回答问题时，要把对方问题的实质和核心弄清楚再回答，以免忙中出错。总之，在交谈过程中，如果求职者条理清楚、逻辑严谨、语言简洁，势必会使面试锦上添花、事半功倍。

五要认真倾听。洗耳恭听对方的谈话，是成功的交谈必不可少的要素。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。要听清楚面试者的话语含义，捕捉对方意图。如果没有呼应、共鸣，常会令对方扫兴。听不明白要敢于礼貌发问，这表明你在思考。听的过程要展示礼仪，如端坐、目光柔和、点头微笑等。最后，切忌打断对方的谈话。

良好的个性形象是一个人外秀内慧的统一。个性形象从内部而言更包含为人的涵养、性格、素质，显现出人的礼仪风度和品学才智。

2.心理的准备

（1）情绪的自我感知。对应聘者来说，紧张与恐惧心理是面试成功的最大障碍。大学生求职时应全神贯注地倾听对方讲话，积极调动思维。同时调整好自己的心态，彼此平等，相互承认，消除压力感，使自己的表达也流利自如。

（2）情绪的自我管理与控制。第一，学会自我鼓励，增强自信心。应聘者在考官面前往往感到自卑，心理压力大，这是可以理解的。但是应聘者现在不是和考官竞争，而是和其他应聘者竞争，而其他应聘者在他们面前也许一样感到自卑。这时候应聘者只要有足够的信心和勇气，表现得比其他应聘者好，就有可能成功。第二，做好准备。不仅要在心理上做充分的准备，而且要在表达内容和表达方式上做充分的准备。

总之，注重展示自己的能力和才华，准确应用面试的礼节及技巧，才可能会在日益严峻的就业形势下取得成功，实现自己的人生价值。

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